Disse ASK4 Generelle Leveringsbetingelser er inkorporeret i og gælder for alle ordrer på vores forretnings- og supporttjenester.
Vores kontrakt skal bestå af:
- ordren/ordrerne;
- disse ASK4 Generelle leveringsbetingelser; og
- de relevante Servicevilkår;
der tilsammen udgør "Aftalen".
Hvis der er en konflikt mellem de dokumenter, der er anført ovenfor, skal prioritetsrækkefølgen være som anført ovenfor (højest til lavest).
Det anbefales på det kraftigste, at du læser disse dokumenter omhyggeligt i deres helhed.
Du rådes især til at læse punkt 2.0 (Bestilling af tjenester), 5.0 (Dine forpligtelser), 13.0 (Ansvarsbegrænsninger), 15.0 (Opsigelse), 17.0 (Databeskyttelse) og 22.0 (Hele aftalen) i disse ASK4 Generelle leveringsbetingelser.
Ingen vilkår eller betingelser påtegnet, leveret med eller indeholdt i din indkøbsordre, ordrebekræftelse, specifikation eller noget andet dokument skal udgøre en del af aftalen.
1.0 DEFINITIONER OG FORTOLKNING
Yderligere gebyrer
betyder alle gebyrer for brug af tjenesterne, der ikke er inkluderet i de tilbagevendende gebyrer som angivet i ordren eller prisguiden, herunder opkaldsgebyrer og gebyrer for yderligere ressourcer eller yderligere brug.
Yderligere Ressourcer
betyder ASK4's levering af yderligere professionelle ydelser, ingeniørarbejde og installation samt levering af Udstyr eller andre lignende ydelser, som Parterne måtte aftale, at ASK4 skal levere til Dig som nærmere beskrevet i Ordren.
Ekstra forbrug
betyder ethvert forbrug af tjenesterne ud over de aftalte grænser som angivet i ordren.
ASK4
betyder den ASK4-enhed, der er angivet i ordren.
ASK4 Udstyr
betyder alt udstyr, der leveres eller bruges til at levere Tjenesten, som ikke er Købt Udstyr (for at undgå tvivl skal Købt Udstyr, der leveres på kredit-, leje- eller leasingvilkår, forblive ASK4 Udstyr, indtil alle Gebyrer i henhold til Aftalen er betalt fuldt ud).
ASK4 Generelle Leveringsbetingelser
betyder disse vilkår og betingelser som ændret fra tid til anden i overensstemmelse med Aftalen.
Arbejdsdage
betyder enhver dag, der ikke er en lørdag eller søndag eller en helligdag i England.
Opkaldsafgifter
betyder de afgifter, der skal betales for din brug af alle taletjenester som beskrevet i prisguiden.
Gebyrer
betyder ASK4's gebyrer, der skal betales i henhold til aftalen, herunder de tilbagevendende gebyrer, installationsgebyrer, opkaldsgebyrer og ekstra gebyrer.
Startdato
betyder det tidspunkt, hvor ASK4s bindende forpligtelse til at levere enhver Ydelse opstår i henhold til pkt. 2.0.
Dataansvarlig, personoplysninger, databehandler og proces
har hver især den betydning, de har i de gældende love om beskyttelse af personlige oplysninger og databeskyttelse.
Credentials
betyder et brugernavn, adgangskode, password, kode, PIN-nummer, kontonummer, smartcard eller anden sikkerhedsanordning udstedt til dig af ASK4.
Kundeudstyr
betyder ethvert apparat og enhver software indbygget deri (herunder, uden begrænsning, Købt Udstyr, kabler, ledninger, pc'er, netværksinterfacekort og netværksinterfaceadaptere), som ikke er ASK4-udstyr.
Kundepersondata
betyder dine kunders eller andre registreredes persondata, som ASK4 skal behandle på dine vegne som databehandler for at levere tjenesterne til dig i henhold til aftalen.
Early Termination Charge
betyder et beløb svarende til:
(i) summen af alle tilbagevendende gebyrer og installationsgebyrer, der forfalder eller forfalder i løbet af den indledende serviceperiode (eller den aktuelle fornyelsesperiode, hvis opsigelsen sker i løbet af en sådan periode) for den relevante service; og
(ii) et beløb svarende til alle de resterende forventede månedlige tillægsgebyrer til ASK4 for den resterende del af den oprindelige serviceperiode (eller den aktuelle fornyelsesperiode, hvis opsigelsen sker i en sådan periode) for den relevante service baseret på de gennemsnitlige månedlige tillægsgebyrer betalt i de foregående tre (3) måneder forud for opsigelsesdatoen.
Udstyr
betyder ASK4-udstyr, indkøbt udstyr og kundeudstyr.
Koncernselskab
betyder ethvert datterselskab eller moderselskab til ASK4 Limited som defineret i paragraf 1162 i Companies Act 2006.
Første Serviceperiode
betyder den periode, der er angivet som sådan i Ordren, og som hver af Tjenesterne skal leveres for fra Startdatoen for den pågældende Tjeneste, og er 36 måneder, hvis der ikke er angivet en sådan periode. Henvisninger i Ordren til en "Minimumsperiode", "Løbetid", "Kontraktperiode" eller lignende skal læses som henvisninger til den Indledende Serviceperiode.
Installationsgebyrer
betyder alle beløb, der skal betales som angivet i ordren og/eller prisguiden for tilslutning, installation eller konfiguration af tjenesten.
Ordre
betyder ASK4's standardordreformular med de til enhver tid gældende ændringer, som accepteret af ASK4 i henhold til pkt. 2.0.
Part
betyder hver af ASK4 og dig.
Prisguide
betyder alle oplysninger vedrørende priser for ASK4's tjenester, som kan fås ved henvendelse til ASK4.
Love om privatliv og databeskyttelse
betyder gældende lovgivning, der beskytter fysiske personers personoplysninger og privatliv, herunder især UK GDPR, Data Protection Act 2018 og Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 (SI 2426/2003) sammen med enhver gældende bindende vejledning og kodeks for praksis udstedt fra tid til anden af relevante tilsynsmyndigheder.
Købt udstyr
betyder alt udstyr, du køber eller leaser fra ASK4 som beskrevet i ordren.
Tilbagevendende gebyrer
betyder ethvert tilbagevendende og løbende månedligt (medmindre andet er aftalt i ordren) gebyr for levering af tjenesterne og/eller udstyret som angivet i ordren.
Fornyelsesperiode
betyder den faste periode, som kontrakten skal fortsætte i med hensyn til hver af de relevante Tjenester ved udløbet af den Første Serviceperiode eller en Fornyelsesperiode som angivet i Ordren, og hvis en sådan periode ikke er angivet, skal det være en periode af samme varighed som den Første Serviceperiode. Henvisninger i Ordren til en "Efterfølgende periode", "Efterfølgende periode" eller lignende skal læses som henvisninger til Fornyelsesperioden.
Servicevilkår
betyder ASK4's yderligere vilkår og betingelser i forbindelse med en bestemt Service.
Tjenester
betyder de(n) tjeneste(r), der er angivet i ordren, som kan være yderligere defineret i tjenestevilkårene.
Service Commencement Date
betyder den dato, der er angivet i ordren, eller hvis denne er tidligere, eller hvis ingen dato er angivet: (i) den dato, hvor nogen af tjenesterne er tilgængelige for brug af dig; eller (ii) den dato, hvor du først bruger nogen af tjenesterne.
Site
betyder det site (eller de sites), hvor alt udstyr skal placeres, eller hvortil tjenesterne skal leveres.
Webstedsinfrastruktur
betyder datakabler, ledninger og andre dele af din infrastruktur på webstedet, som ASK4 kan være nødt til at bruge for at levere tjenesten.
Software
betyder enhver software, der leveres til dig af ASK4 i forbindelse med eller for at gøre det muligt for dig at bruge tjenesten.
Undersøgelse
betyder enhver undersøgelse eller andre undersøgelser udført af eller på vegne af ASK4, som ASK4 efter eget skøn anser for nødvendige forud for installation af Udstyr og/eller levering af Tjenesten.
UK GDPR har den betydning, der er angivet i afsnit 3(10) (som suppleret af afsnit 205(4)) i databeskyttelsesloven 2018.
Brugermanual
betyder sådanne brochurer, pjecer, kodekser for praksis og andre dokumenter, materialer eller oplysninger, hvis nogen, i relation til Tjenesterne og/eller enhver Software, som ASK4 kan offentliggøre fra tid til anden.
Voice Services
betyder den telefon- og/eller VoIP-tjeneste, der leveres af ASK4 som beskrevet i Ordren.
Du
betyder den kunde, som ASK4 indgår aftalen med som beskrevet i ordren, eller hvor det er relevant, enhver person, der repræsenterer dig, hvis det forekommer ASK4, at en sådan person handler med din myndighed eller tilladelse, og "din" skal defineres i overensstemmelse hermed.
1.1. Referencer i Aftalen:
1.1.1. til en lovbestemmelse vil blive fortolket som en henvisning til en sådan bestemmelse som ændret eller genindført fra tid til anden;
1.1.2. en "person" omfatter enhver person, partnerskab, firma, virksomhed, juridisk person, korporation eller organisation;
1.1.3. til en part omfatter dens respektive efterfølgere og tilladte erhververe og deres respektive medarbejdere og agenter; og
1.1.4. at ethvert ord i ental omfatter flertal og omvendt.
1.2. Hvor du i Aftalen accepterer ikke at gøre nogen handling eller ting, accepterer du også ikke at tillade (herunder uden begrænsning at tage alle rimelige forebyggende foranstaltninger) nogen anden person at gøre den handling eller ting. Hvor du i aftalen specifikt anerkender en bestemmelse eller erklæring, anses du for at være enig i en sådan bestemmelse eller erklæring.
2.0 BESTILLING AF TJENESTER
2.1. Hver ordre fra dig til ASK4 skal være et tilbud om at købe tjenester i henhold til aftalen.
2.2. ASK4 kan acceptere eller afvise en Ordre efter eget skøn. En Ordre accepteres ikke, og der opstår ingen bindende forpligtelse til at levere nogen Ydelser, før det første af følgende tidspunkter:
2.2.1. ASK4's skriftlige accept af Ordren;
2.2.2. datoen for påbegyndelse af tjenesten; eller
2.2.3. ASK4 begynder at udføre Ydelserne eller giver dig besked om, at de er klar til at blive udført (alt efter hvad der er tilfældet).
2.3. ASK4's afvisning af en Ordre, herunder enhver meddelelse, der måtte ledsage en sådan afvisning, udgør ikke et modtilbud, der kan accepteres af Dem.
2.4. ASK4 kan udstede tilbud til dig fra tid til anden. Tilbud er kun invitationer til behandling. De er ikke et tilbud om at levere tjenester og kan ikke accepteres af dig.
2.5. En Ordre kan annulleres af ASK4 uden ansvar, hvis resultaterne af en Undersøgelse efter ASK4s rimelige opfattelse er utilfredsstillende, eller hvis det ikke er teknisk muligt at implementere og/eller supportere Ydelserne inden Ydelsens Startdato.
2.6. Markedsførings- og andet reklamemateriale vedrørende tjenesterne er kun illustrativt og udgør ikke en del af aftalen.
3,0 TERM
3.1. Denne Aftale træder i kraft på Startdatoen og skal, medmindre den opsiges tidligere i overensstemmelse med punkt 15.0 eller 21.3, fortsætte med hensyn til hver Tjeneste i den Første Tjenesteperiode for den pågældende Tjeneste, hvorefter den enten skal fortsætte i overensstemmelse med bestemmelserne i punkt 3.2 eller ophøre udelukkende med hensyn til den pågældende Tjeneste i overensstemmelse med bestemmelserne i punkt 3.3.
3.2. Ved udløbet af den Indledende Serviceperiode (eller en Fornyelsesperiode) fortsætter denne Aftale automatisk i på hinanden følgende Fornyelsesperioder, medmindre en af Parterne har givet den anden Part meddelelse herom i overensstemmelse med punkt 3.3, eller medmindre Aftalen opsiges tidligere i overensstemmelse med punkt 15.0 eller 21.3.
3.3. Denne Aftale ophører kun for hver Tjeneste ved udgangen af den Indledende Tjenesteperiode for den pågældende Tjeneste eller ved udgangen af den på det tidspunkt gældende Fornyelsesperiode for den pågældende Tjeneste, hvis en af Parterne har givet den anden Part et skriftligt varsel på 60 dage (eller en anden varselsperiode, der er angivet i en Ordre) om at opsige den pågældende Tjeneste, og et sådant varsel skal udløbe enten ved udgangen af den Indledende Tjenesteperiode eller ved udgangen af den på det tidspunkt gældende Fornyelsesperiode (alt efter omstændighederne).
3.4 Denne Aftale ophører, når der gives skriftlig meddelelse i overensstemmelse med denne paragraf om ophør af alle de Tjenester, som ASK4 leverer.
4.0 ASK4-FORPLIGTELSER
4.1. ASK4 skal, under forudsætning af at du overholder dine forpligtelser i henhold til Aftalen, levere Ydelserne:
4.1.1. med rimelig dygtighed og omhu;
4.1.2. i overensstemmelse med Servicevilkårene og alle gældende love; og
4.1.3. inden Servicestartdatoen, forudsat at Servicestartdatoen ikke er afgørende.
5.0 DINE FORPLIGTELSER
5.1. Du skal:
5.1.1. betale gebyrerne i overensstemmelse med aftalen;
5.1.2. uden unødig forsinkelse give ASK4 nøjagtige og fuldstændige oplysninger, som med rimelighed er nødvendige for at levere Ydelserne, herunder oplysninger i relation til sundhed og sikkerhed og miljø;
5.1.3. gennemføre alle forberedende aktiviteter, som ASK4 måtte anmode om, for at gøre det muligt for dig at modtage tjenesterne straks og i overensstemmelse med alle rimelige tidsrammer, der er angivet af ASK4;
5.1.4. samarbejde med ASK4 og efterkomme alle rimelige anmodninger, som ASK4 fremsætter for at hjælpe ASK4 med at levere tjenesterne;
5.1.5. være ansvarlig for alle brugere af tjenesterne (uanset om de er autoriserede eller ej) og enhver brugers overtrædelse af aftalen;
5.1.6. garantere, at du har fuld kapacitet og myndighed til at indgå og udføre aftalen, og at der ikke er noget, der kan påvirke din evne til at udføre dine forpligtelser i henhold til aftalen;
5.1.7. ikke videresælge tjenesterne eller udstyret eller nogen del heraf til nogen person;
5.1.8. medmindre andet er aftalt i ordren, tage det overordnede ansvar for at opretholde sikkerhedskopier af alle data og databaser og sikre, at du har indført alle nødvendige data- og systemsikkerhedsforanstaltninger, herunder uden begrænsning antivirusbeskyttelse;
5.1.9. Følg de tekniske anvisninger fra ASK4;
5.1.10. bruge udstyret og tjenesterne i overensstemmelse med aftalen, enhver brugermanual, servicevilkårene og alle gældende love; og
5.1.11. ikke bruge eller tillade nogen at bruge tjenesten: (a) til at sende eller modtage kommunikation, der er stødende, fornærmende, uanstændig, uanstændig eller truende; (b) til at forårsage irritation, ulejlighed eller unødvendig bekymring for nogen; eller (c) til at krænke eller overtræde nogen persons rettigheder.
5.2. Du skal holde ASK4 skadesløs for alle forpligtelser, omkostninger (herunder rimelige advokatsalærer), krav, skader, tab og sager, der opstår som følge af en overtrædelse af pkt. 5.1.10 og/eller 5.1.11.
6.0 ASK4-UDSTYR
6.1. ASK4's udstyr forbliver ASK4's ejendom. Du accepterer dette:
6.1.1. at opbevare ASK4's udstyr som ASK4's betroede agent og kautionist, adskilt fra din og tredjemands ejendom, korrekt opbevaret, beskyttet og forsikret, og identificeret som ASK4's ejendom;
6.1.2. ikke at flytte noget ASK4-udstyr, hvis det er placeret på stedet; og
6.1.3. ASK4 har ret til at fjerne ASK4 Udstyret, hvis en af de i punkt 15.1.3 til 15.1.9 nævnte begivenheder indtræffer.
6.2. Ejendomsretten til det købte udstyr overgår til dig ved fuld betaling af alle gebyrer.
6.3. Risiko og ansvar for ASK4 eller Købt Udstyr overgår til Dig ved levering.
6.4. Du er ansvarlig for sikker opbevaring og korrekt brug af Udstyret, og du skal holde ASK4 skadesløs for ethvert tab eller skade på ASK4s Udstyr (herunder, men ikke begrænset til, lynnedslag eller elektrisk skade).
6.5. Du skal tegne og opretholde en passende forsikring med hensyn til relevante risici for ASK4-udstyret.
6.6. Du skal straks underrette ASK4 om ethvert tab eller skade på ASK4 Udstyr. ASK4 har intet ansvar for tab eller skade, der er opstået som en direkte eller indirekte følge af din overtrædelse af punkt 6.4 og/eller 6.5.
6.7. Med forbehold for punkt 13.1 har ASK4 intet ansvar for tab eller skade, der opstår direkte eller indirekte:
6.7.1. fra brug af Udstyret, uanset om ASK4 har anbefalet brugen og/eller ydeevnen af sådant Udstyr eller ej;
6.7.2. hvis manglende evne til at bruge tjenesterne skyldes inkompatibilitet mellem kundens udstyr og ASK4's udstyr eller tjenester, eller for nedbrud eller fejl i kundens udstyr; eller
6.7.3. fra din manglende overholdelse af paragraf 7.2.
7.0 KUNDEUDSTYR OG DATA
7.1. Medmindre andet er aftalt i Ordren, er ASK4 ikke ansvarlig for reparation og vedligeholdelse af Udstyret.
7.2. Medmindre andet er aftalt i ordren, er du fuldt ud ansvarlig for:
7.2.1. tage alle nødvendige skridt til at sikkerhedskopiere og sikre dine oplysninger og data;
7.2.2. sikkerheden for adgang til dine computersystemer, integriteten af de oplysninger, der er lagret derpå, og deres sikkerhed mod korruption, ændringer og misbrug fra andres side;
7.2.3. at sikre, at Kundeudstyret er programmeret, udstyret, kompatibelt og tilsluttet til brug af Tjenesterne i overensstemmelse med ASK4's rimelige instruktioner og eventuelle andre instruktioner eller sikkerheds- og sikringsprocedurer, der gælder for brugen af Kundeudstyret;
7.2.4. for tilslutning af kundeudstyr til tjenester; og
7.2.5. sikre, at alt Kundeudstyr er i god stand og i overensstemmelse med gældende standarder og godkendelser samt gældende lovgivning. ASK4 kan kræve, at du afbryder forbindelsen (i hvilket tilfælde du skal gøre det straks), eller kan selv afbryde forbindelsen til ethvert Kundeudstyr, hvis det efter ASK4's rimelige opfattelse: (i) ikke er i overensstemmelse med gældende standarder og godkendelser eller gældende lovgivning; eller (ii) kan forårsage personskade eller materiel skade på ejendom; eller (iii) i væsentlig grad kan forringe kvaliteten af nogen af Tjenesterne.
8.0 OMRÅDETS INFRASTRUKTUR
8.1. ASK4 kan have behov for at anvende Webstedets infrastruktur til levering af Tjenesten.
8.2. Du indestår for, at du har ret til at give ASK4 tilladelse til at bruge Site-infrastrukturen, og at Site-infrastrukturen opfylder alle gældende standarder og eventuelle specifikationer, som ASK4 har meddelt dig.
9.0 INSTALLATION OG ADGANG
9.1. Forud for installation af Udstyr og/eller Købt Udstyr skal du overholde alle rimelige instruktioner, som du har modtaget vedrørende klargøring af Kundeudstyr, Siteinfrastruktur og/eller Site. ASK4 har intet ansvar for skader eller forsinkelser, der opstår som følge af, at du ikke udfører sådanne forberedelser.
9.2. Du skal sikre, at ASK4 har alle de nødvendige adgangsrettigheder (både fysisk adgang og fjernadgang til dit udstyr, computersystemer og netværk) til at levere tjenesten og til at tilslutte eller fjerne udstyr.
9.3. Du skal sørge for et sikkert og passende arbejdsmiljø for ASK4's medarbejdere, agenter eller entreprenører på stedet og samarbejde med alle anmodninger fra ASK4 for at gøre det muligt for ASK4 at overholde gældende sundheds- og sikkerhedslovgivning.
10.0 SOFTWARE
10.1. Hvor ASK4 leverer tredjepartssoftware, skal du acceptere at bruge dette udelukkende i overensstemmelse med den relevante tredjeparts slutbrugerlicensaftale (som kan opdateres af tredjeparten fra tid til anden) og Aftalen.
10.2. ASK4 giver Dem hermed en ikke-eksklusiv, genkaldelig licens til at bruge ASK4 Softwaren udelukkende med det formål at bruge Ydelserne. ASK4 giver Dem ikke ret til nogen forbedring, tilbageførsel eller opdatering af Softwaren, medmindre andet er aftalt i Ordren.
10.3. Medmindre det er tilladt i henhold til gældende lov, må du ikke forsøge at kopiere, reverse engineere, dechifrere, dekompilere, reducere til menneskeligt læsbar form eller adskille softwaren.
10.4. Du må ikke lease, underlicensere, overføre, overdrage, udlåne eller på anden måde disponere over ASK4-software eller tredjepartssoftware.
10.5. Intellektuelle ejendomsrettigheder i ASK4-softwaren og tredjepartssoftwaren forbliver ASK4s eller dennes tredjepartslicensgiveres ejendom.
10.6. Din licens til at bruge ASK4-softwaren og tredjepartssoftwaren ophører øjeblikkeligt, hvis du overtræder denne klausul.
10.7. ASK4 garanterer ikke, at Deres brug af Softwaren vil være uafbrudt, eller at driften af Softwaren vil være fejlfri, virusfri eller sikker. Du har eneansvaret for at afgøre, om Softwaren i tilstrækkelig grad opfylder dine behov.
10.8. Tjenesterne kan omfatte software, tjenester, tekniske oplysninger, undervisningsmateriale eller andre tekniske data, der er underlagt eksportkontrolbestemmelser. Du må ikke downloade eller på anden måde eksportere eller reeksportere, hverken direkte eller indirekte, softwaren eller nogen underliggende information eller teknologi, medmindre det sker i fuld overensstemmelse med alle gældende love og regler.
11.0 AFGIFTER
11.1. Medmindre andet er aftalt i ordren, er alle gebyrer underlagt Survey.
11.2. Gebyrer skal faktureres af eller på vegne af ASK4 i overensstemmelse med den relevante Ordre og skal betales af dig til ASK4 i overensstemmelse med de vilkår, der er angivet i Ordren, eller, hvis den relevante Ordre ikke angiver, hvordan Gebyrer skal faktureres, som angivet nedenfor:
11.2.1. Eventuelle Installationsgebyrer og de første måneders (eller anden periode, for hvilken de forfalder) Tilbagevendende Gebyrer faktureres på datoen for ASK4's accept af den relevante Ordre på Ydelserne i henhold til punkt 2.0;
11.2.2. efterfølgende tilbagevendende gebyrer skal faktureres forud hver måned (eller ved starten af enhver anden periode, for hvilken de forfalder); og
11.2.3. Alle påløbne tillægsgebyrer faktureres normalt af ASK4 på den efterfølgende faktura, efter at de er påløbet (men du anerkender, at opkaldsgebyrer og visse typer tillægsgebyrer kan tage længere tid at vurdere og anvende, således at opkaldsgebyrer og andre sådanne tillægsgebyrer kan anvendes på efterfølgende måneders fakturaer, og enhver undladelse af at fakturere som angivet ovenfor fraskriver ikke ASK4's ret til at opkræve opkaldsgebyrer eller tillægsgebyrer via en efterfølgende faktura).
11.3. Du skal betale hver faktura inden for 14 dage efter den dato, hvor den forfalder, uden modregning eller fradrag. Medmindre andet specifikt er aftalt skriftligt, skal du betale alle gebyrer via direkte debitering.
11.4. ASK4 kan, med mindst tredive (30) dages forudgående skriftligt varsel, ændre de tilbagevendende gebyrer og satser, der er aftalt for yderligere gebyrer i ordren, forudsat at den procentvise stigning ikke er større end et beløb svarende til:
11.4.1. den procentvise stigning i detailprisindekset mellem:
(a) detailprisindekset, der senest er offentliggjort af Office for National Statistics før enten: (i) den dato, hvor den umiddelbart foregående stigning trådte i kraft i henhold til denne paragraf 11.4; eller (ii) startdatoen for ydelsen (alt efter hvad der er senest); og
(b) det detailprisindeks, der senest er offentliggjort af Office for National Statistics før udstedelsen af en meddelelse om en ændring i henhold til denne bestemmelse,
11.4.2. plus to procent (2 %),
forudsat at ASK4 ikke foretager en forhøjelse i henhold til denne bestemmelse inden for 12 måneder efter Startdatoen eller mere end én gang i løbet af en 12-måneders periode.
11.5. ASK4 er berettiget til at foretage kreditkontrol af Dem, og hvis denne kontrol viser, at De ikke opfylder den standard for kreditværdighed, som ASK4 (med rimelighed) anser for acceptabel, er ASK4 berettiget til at kræve, at De foretager forudbetalinger forud for dem, der er aftalt i Ordren, eller foretager betaling af et sikkerhedsdepositum i henhold til pkt. 12.0.
11.6. ASK4 kan, uden at det berører ASK4's øvrige rettigheder, opkræve renter på 4% p.a. over National Westminster Bank plc's basisrente for udlån af ethvert beløb, som du ikke betaler på forfaldsdatoen, indtil datoen for den faktiske betaling.
11.7. Du skal godtgøre ASK4 alle omkostninger og udgifter (herunder sagsomkostninger), der er afholdt i forbindelse med inddrivelse af eventuelle forfaldne beløb. Omkostninger og udgifter vil fortsat påløbe, selv om Aftalen opsiges.
11.8. Medmindre andet er angivet, er alle skyldige beløb til ASK4 i henhold til Aftalen eksklusive moms eller anden gældende skat, som skal opkræves hos dig.
12.0 SIKKERHEDSSTILLELSE
12.1. Hvis det er specificeret i Ordren, eller hvis det på anden måde er påkrævet i henhold til punkt 11.5, skal du stille et depositum på det af ASK4 specificerede beløb som sikkerhed for opfyldelsen af alle dine forpligtelser i henhold til Aftalen ("Sikkerhedsdepositum"). ASK4 er ikke forpligtet til at levere Ydelserne før modtagelse af Sikkerhedsstillelsen.
12.2. ASK4 er ikke forpligtet til at betale renter til dig i forhold til de beløb, der er indeholdt i sikkerhedsdepositummet.
12.3. ASK4 skal returnere Sikkerhedsdepositummet til Dem ved Aftalens ophør, forudsat at De har betalt alle udestående beløb til ASK4. Hvis der er udestående beløb, skal ASK4 være berettiget til at modregne sådanne beløb i depositummet, og du skal kun have udbetalt den resterende del af depositummet efter en sådan modregning.
13.0 BEGRÆNSNING AF ANSVAR
13.1. Ingen af Parterne udelukker eller begrænser sit ansvar for:
13.1.1. dødsfald eller personskade forårsaget af uagtsomhed;
13.1.2. svigagtig vildledning;
13.1.3. svigagtige handlinger eller undladelser fra dets medarbejdere eller agenter; eller
13.1.4. ethvert andet tab, for så vidt som enhver udelukkelse eller begrænsning af ansvar er ugyldig, forbudt eller ikke kan håndhæves ved lov.
13.2. Med forbehold for punkt 13.1, medmindre andet udtrykkeligt er angivet i Aftalen, giver ingen af Parterne nogen garanti eller fremsætter nogen erklæringer i forbindelse med Aftalen, og alle betingelser, garantier og erklæringer, hvad enten de er udtrykkelige eller underforståede ved lov eller på anden måde, er hermed udelukket.
13.3. Med forbehold for punkt 13.1 er ASK4 ikke ansvarlig, hverken i kontrakt, erstatning (herunder uagtsomhed eller brud på lovpligtig pligt) eller på anden måde over for dig for:
13.3.1. ethvert indirekte tab eller følgeskade, uanset årsag;
13.3.2. ethvert af følgende tab, uanset om de er opstået direkte, indirekte eller som følge af følgeskader eller tab, uanset årsag:
a. tab af produktion;
b. tab eller beskadigelse af data;
c. tab af fortjeneste;
d. tab af indtægter;
e. tab af tid;
f. tab af muligheder;
g. tab af goodwill; eller
h. tab af forventede besparelser,
selv om ASK4 er blevet informeret om, eller var klar over, den rimelige mulighed for eller forudsigelighed af sådanne tab.
13.4. Med forbehold for punkt 13.1 har ASK4 intet ansvar over for dig i forbindelse med systemnedetid, der opstår som følge af fejl i din webstedsinfrastruktur, kundeudstyr eller overtrædelse af aftalen fra nogen af dine medarbejdere, agenter eller underleverandører eller nogen netværksoperatører.
13.5. Med forbehold for punkt 13.1, i tilfælde af ansvar, der ikke er udelukket eller begrænset af punkt 13.2, 13.3 og 13.4, vil ASK4's ansvar for alle skader, uanset om det er i kontrakt, erstatning (herunder uagtsomhed eller brud på lovpligtig pligt), restitution, brud på gældende love eller andet, være begrænset til det største af enten: (a) £ 50.000,00; eller (b) værdien af de tilbagevendende gebyrer i den oprindelige serviceperiode for den service, som ansvaret vedrører, samlet set.
13.6. Ethvert krav fra dig mod ASK4 skal fremsættes inden for tolv (12) måneder fra datoen for den påståede misligholdelse af Aftalen; ellers er det udelukket fra at blive fremsat.
14,0 OPHÆNG
14.1. ASK4 kan suspendere Tjenesterne (eller enhver del af Tjenesterne):
14.1.1. i en nødsituation for at levere eller beskytte en tjeneste, der leveres til en beredskabsorganisation eller andre vigtige tjenester;
14.1.2. for at ændre den tekniske specifikation af tjenesterne eller for reparation, vedligeholdelse eller forbedring eller for at beskytte liv, lemmer eller ejendom; eller
14.1.3. under enhver omstændighed, hvor ASK4 er berettiget til at opsige Aftalen.
14.2. Bortset fra i nødstilfælde, hvor et sådant varsel ikke er påkrævet, skal ASK4 give Dem så meget varsel som praktisk muligt, hvis Tjenesterne skal suspenderes, men De har ikke noget krav mod ASK4 for nogen suspension af Tjenesterne i henhold til dette punkt. ASK4's eventuelle udøvelse af sin ret til at suspendere Aftalen udelukker ikke ASK4's ret til efterfølgende at opsige Aftalen.
14.3. Hvis Tjenesterne suspenderes i henhold til din misligholdelse, skal du fortsætte med at betale Gebyrer under en sådan suspension og skal refundere ASK4s omkostninger og udgifter, der med rimelighed er afholdt ved gennemførelsen af en sådan suspension sammen med alle udestående beløb, der skyldes i henhold til Aftalen og ASK4s rimelige gebyrer i forbindelse med en sådan genoptagelse.
15,0 OPSIGELSE
15.1. ASK4 kan opsige Aftalen (helt eller delvist) straks med skriftligt varsel, hvis:
15.1.1. en Undersøgelse ikke efter ASK4's skøn er tilfredsstillende gennemført;
15.1.2. enhver licens, tilladelse eller anden godkendelse, som du eller ASK4 kræver for at opfylde denne aftale, udløber, tilbagekaldes eller på anden måde ophører med at være gyldig;
15.1.3. Du er ude af stand til at betale din gæld i henhold til paragraf 123 i Insolvency Act 1986;
15.1.4. Du er omfattet af en frivillig virksomhedsordning i henhold til Insolvency Act 1986;
15.1.5. Du indkalder til kreditormøder eller vedtager en beslutning om likvidation eller får indgivet en begæring om likvidation mod dig;
15.1.6. Du får udpeget en administrativ administrator eller administrator over hele eller dele af dine aktiver, eller du får udpeget en administrator;
15.1.7. Du ophører, eller truer med at ophøre, med at drive virksomhed;
15.1.8. Du tager skridt til at foregribe nogen af de begivenheder eller procedurer, der er beskrevet i punkt 15.1.3 til 15.1.9, herunder indkaldelse til kreditormøde, indgivelse af en ansøgning til retten eller en meddelelse til retten, modtagelse af et krav om tilbagebetaling af lånefaciliteter eller vedtagelse af en bestyrelsesbeslutning, der tillader, at der tages skridt til at indlede en insolvensproces;
15.1.9. Du er underlagt alle begivenheder eller omstændigheder, der svarer til dem i punkt 15.1.3 til 15.1.8 i enhver jurisdiktion;
15.1.10. Du laver en væsentlig fejl i de oplysninger, du har leveret til ASK4 for at gøre det muligt for ASK4 at levere tjenesten;
15.1.11. Du væsentligt misligholder (herunder, uden begrænsning, manglende rettidig betaling af eventuelle gebyrer) aftalen eller enhver anden aftale, du har med ASK4;
15.1.12. Du vedvarende misligholder Aftalen eller enhver anden aftale, du har med ASK4, og sådanne vedvarende misligholdelser tilsammen betragtes som et væsentligt brud på Aftalen;
15.1.13. ASK4 har begrundet mistanke om, at du har begået eller er ved at begå: (i) et brud på gældende lovgivning; (ii) bedrageri mod ASK4 eller tredjemand; og/eller (iii) et brud på pkt. 5.1.11; eller
15.1.14. enhver kontrakt (eller del deraf) mellem ASK4 og en tredjepartsudbyder af telekommunikationstjenester opsiges, hvor en sådan opsigelse påvirker leveringen af Tjenesten.
15.2. Du kan opsige aftalen med tredive (30) dages skriftligt varsel:
15.2.1. hvor ASK4 væsentligt misligholder Aftalen, og hvor det er muligt, ASK4 ikke afhjælper situationen inden for 30 dage efter den skriftlige meddelelse om misligholdelsen; eller
15.2.2. hvor ASK4 væsentligt misligholder Aftalen, og misligholdelsen ikke kan afhjælpes.
15.3. Med forbehold for 16.1 kan Aftalen opsiges af en af Parterne med mindst tre (3) måneders forudgående skriftligt varsel til den anden Part.
16.0 KONSEKVENSER AF OPSIGELSE
16.1. Hvis Aftalen opsiges, medmindre du har ret til at opsige Aftalen i henhold til punkt 15.2, skal du betale ASK4 det relevante gebyr for tidlig opsigelse (og eventuelle andre afbrydelses- eller migreringsgebyrer, der måtte være gældende i forbindelse med de opsagte Tjenester). Parterne anerkender, at gebyret for tidlig opsigelse er et reelt forhåndsskøn over ASK4's tab og forpligtelser i forhold til interne ressourcer og til tredjepartsleverandører i forhold til levering af tjenesterne.
16.2. Ved opsigelse af aftalen:
16.2.1. enhver licens, der er givet til dig af ASK4, skal straks ophøre;
16.2.2. alle dine data, der er gemt på ASK4's udstyr eller servere, skal fjernes, og det er dit ansvar at hente disse data inden opsigelsen; og
16.2.3. Du skal tillade ASK4 straks at fjerne alt ASK4-udstyr i din besiddelse. Hvis du forsinker den omgående fjernelse af Udstyret efter Aftalens ophør, skal ASK4, indtil en sådan fjernelse er sket, være berettiget til fortsat at opkræve dig, og du skal betale sådanne gebyrer sammen med eventuelle yderligere omkostninger og udgifter, som ASK4 er blevet påført som følge af en sådan forsinkelse.
16.3. Opsigelse af Aftalen, uanset hvordan den opstår, berører ikke nogen af Parternes rettigheder, pligter og ansvar, der er påløbet forud for opsigelsen. De bestemmelser i Aftalen, som udtrykkeligt eller underforstået har virkning efter opsigelsen, vil fortsat kunne håndhæves uanset opsigelsen.
17.0 DATABESKYTTELSE
17.1. Parterne anerkender og accepterer hver især, at de kan have behov for at Behandle Personoplysninger vedrørende hver Parts repræsentanter i deres respektive egenskab af Dataansvarlige i fællesskab for at (alt efter omstændighederne): (a) administrere og levere Tjenesterne; (b) anmode om og modtage Tjenesterne; (c) udarbejde, afsende og administrere betalingen af fakturaer vedrørende Tjenesterne; (d) administrere Aftalen og løse eventuelle tvister vedrørende den; (e) svare på og/eller rejse generelle forespørgsler og hændelser vedrørende Tjenesterne; (f) overholde deres respektive lovgivningsmæssige forpligtelser; og (g) hvor det er tilladt i henhold til Privatlivs- og Databeskyttelseslovgivningen, udføre markedsføring og markedsundersøgelser.
17.2. Hver Part skal behandle Personoplysninger vedrørende hver Parts repræsentanter til de formål, der er angivet i punkt 17.1, i overensstemmelse med deres respektive privatlivspolitikker. Parterne anerkender, at de kan være forpligtet til at dele personoplysninger med deres datterselskaber og andre relevante parter for at udføre de aktiviteter, der er anført i punkt 17.1, og i den forbindelse vil hver part sikre, at deling og brug af disse personoplysninger overholder gældende love om beskyttelse af personlige oplysninger og databeskyttelse.
17.3. Hvis Du meddeler ASK4, at ASK4 skal behandle Kundens Personoplysninger ved at levere Ydelserne, skal ASK4 fungere som Databehandler på Dine vegne med hensyn til denne Behandling og må kun behandle Kundens Personoplysninger i overensstemmelse med Aftalen og ASK4's Forretningsdatabehandleraftale.
18.0 SIKKERHED
18.1. ASK4 kan tildele dig legitimationsoplysninger for at gøre det muligt for dig at bruge tjenesten. Du skal opbevare sådanne legitimationsoplysninger sikkert og fortroligt og straks underrette ASK4, hvis en tredjepart får kendskab til dem. Du må ikke kopiere eller forsøge at kopiere eller dele nogen legitimationsoplysninger. ASK4 forbeholder sig ret til at ændre eller ugyldiggøre legitimationsoplysningerne uden varsel, hvis ASK4 har grund til at tro, at du overtræder denne klausul.
19.0 FORTROLIGE OPLYSNINGER
19.1. Hver Part forpligter sig til at holde alle oplysninger af fortrolig karakter vedrørende den anden Part og dennes Koncernselskaber, herunder alle oplysninger om dennes virksomhed, anliggender, kunder, klienter, leverandører, planer eller strategi ("Fortrolige Oplysninger") fortrolige, og til ikke at bruge eller videregive den anden Parts Fortrolige Oplysninger til nogen person, undtagen som tilladt i henhold til punkt 19.2.
19.2. En Part kan:
19.2.1. videregive Fortrolige Oplysninger til enhver af sine medarbejdere, ledere, repræsentanter eller rådgivere ("Repræsentanter"), som har behov for at kende de relevante Fortrolige Oplysninger med henblik på opfyldelse af forpligtelser i henhold til Aftalen, forudsat at den pågældende Part sikrer, at hver Repræsentant, som Fortrolige Oplysninger videregives til, er klar over deres fortrolige karakter og accepterer at overholde dette punkt 19.0, som om den var en Part;
19.2.2. videregive alle fortrolige oplysninger, som loven, en domstol, en statslig, regulerende eller tilsynsførende myndighed (herunder en værdipapirbørs) eller en anden myndighed med kompetent jurisdiktion kræver videregivet, og
19.2.3. kun anvende Fortrolige Oplysninger til at opfylde forpligtelser i henhold til Aftalen.
20.0 BILÆGGELSE AF TVISTER
20.1. Med forbehold af punkt 29.0 skal enhver tvist, der opstår mellem parterne som følge af eller i forbindelse med Aftalen, behandles i overensstemmelse med bestemmelserne i dette punkt 20.0.
20.2. Tvistbilæggelsesprocessen kan til enhver tid indledes ved, at en af parterne skriftligt meddeler den anden part, at der er opstået en tvist. Meddelelsen skal indeholde rimelige oplysninger om tvistens art.
20.3. Parterne skal gøre alle rimelige bestræbelser på at nå frem til en forhandlingsløsning gennem følgende procedurer:
20.3.1. inden for fjorten (14) dage efter forkyndelsen af meddelelsen skal parternes kontrakt- eller kontoansvarlige mødes for at drøfte tvisten og forsøge at løse den; og
20.3.2. Hvis tvisten ikke er løst inden for fjorten (14) dage efter det første møde mellem kontrakt- eller regnskabsansvarlige, skal sagen henvises til de repræsentanter for hver part, der har bemyndigelse til at afgøre kontroversen, og som er på et højere ledelsesniveau end de kontraktansvarlige. Eskaleringskontakterne skal mødes inden for fjorten (14) dage for at diskutere tvisten og forsøge at løse den.
20.4. Hvis tvisten ikke er blevet løst inden for fjorten (14) dage efter det første møde med eskaleringskontakterne i henhold til denne paragraf 20.0, kan sagen henvises til mægling i overensstemmelse med Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR).
20.5. Hvis tvisten ikke er løst inden for tres (60) dage efter påbegyndelsen af mæglingen, eller hvis en af parterne på noget tidspunkt nægter at deltage i mæglingsproceduren, kan hver af parterne anlægge sag.
21.0 FORCE MAJEURE
21.1. I dette punkt betyder "Force Majeure" en begivenhed eller en sekvens af begivenheder, der ligger uden for en Parts rimelige kontrol, og som forhindrer eller forsinker denne i at opfylde sine forpligtelser i henhold til Aftalen, herunder, men ikke begrænset til, krig, borgerkrig (erklæret eller uerklæret) eller væbnet konflikt; invasion og handlinger fra udenlandske fjender, blokader og embargoer; borgerlige uroligheder, oprør eller opstand; enhver handling eller troværdig trussel om terrorisme; lynnedslag, jordskælv eller ekstraordinære storm- eller vejrforhold; nuklear, kemisk eller biologisk forurening; eksplosion, brand og oversvømmelse; fiberbrud; misligholdelse fra ASK4's leverandører eller underleverandører; eller svigt af internettet helt eller delvist (hvor dette er et resultat af en årsag uden for den pågældende Parts rimelige kontrol). Manglende evne til at betale er ikke Force Majeure.
21.2. En Part er ikke ansvarlig, hvis den forsinkes eller forhindres i at opfylde sine forpligtelser i henhold til Aftalen på grund af Force Majeure, forudsat at den:
21.2.1. straks underretter den anden om Force Majeure-begivenheden og dens forventede varighed; og
21.2.2. gør en rimelig indsats for at minimere virkningerne af den pågældende begivenhed. Du skal stadig betale Gebyrerne, hvis Force Majeure-begivenheden påvirker ASK4's evne til at levere Tjenesterne.
21.3. Hvis en Force Majeure-begivenhed i væsentlig grad påvirker opfyldelsen af Aftalen i mere end tre (3) måneder, kan hver Part med rimelighed suspendere Tjenesterne eller opsige Aftalen med mindst tredive (30) dages skriftligt varsel til den anden Part, i hvilket tilfælde Aftalen skal opsiges eller suspenderes, forudsat at Force Majeure ikke er ophørt inden udløbet af et sådant varsel, alt efter hvad der er relevant.
22.0 HELE AFTALEN
22.1. Parterne er enige om, at Aftalen udgør hele aftalen mellem dem og erstatter alle tidligere aftaler, forståelser og ordninger mellem dem, hvad enten de er skriftlige eller mundtlige, med hensyn til dens genstand.
22.2. Hver Part anerkender, at den ikke har indgået Aftalen i tillid til, og ikke har nogen retsmidler med hensyn til, nogen erklæring eller garanti, der ikke udtrykkeligt er angivet i Aftalen og de Ordrer, der er indgået i henhold til den.
22.3. Ingen af Parterne har krav på erstatning for uskyldig eller uagtsom vildledning på grundlag af nogen erklæring i Aftalen.
22.4. Intet i Aftalen har til hensigt at begrænse eller udelukke noget ansvar for svig.
23.0 MEDDELELSER
23.1. Enhver meddelelse eller anden kommunikation givet af en Part i henhold til Aftalen skal:
23.1.1. være skriftlig og på engelsk;
23.1.2. være underskrevet af eller på vegne af den part, der giver den; og
23.1.3. sendes til den relevante Part på den adresse, der er angivet i Ordren.
23.2. Meddelelser kan kun gives og anses for at være modtaget:
23.2.1. i hånden: ved modtagelse af en underskrift på leveringstidspunktet;
23.2.2. med Royal Mail Recorded Signed For post: kl. 9.00 på den anden arbejdsdag efter afsendelse;
23.2.3. via e-mail: ved modtagelse af en kvitteringsmail fra den korrekte adresse.
23.3. Denne paragraf gælder ikke for meddelelser givet i forbindelse med retssager eller voldgift.
24.0 IKKE-ANMODNING
Hver part accepterer, at den i aftalens løbetid ikke uden den anden parts forudgående skriftlige samtykke direkte må anmode om eller tilbyde ansættelse eller engagement til nogen af den anden parts medarbejdere, som på tidspunktet for en sådan handling eller i en periode på tolv (12) måneder umiddelbart forud for en sådan handling er direkte involveret i opfyldelsen af nogen forpligtelse i henhold til aftalen.
25,0 VARIATION
25.1. Uden at det berører andre udtrykkelige ændringsrettigheder i Aftalen, kan ASK4 til enhver tid ændre Aftalen med forudgående varsel til Dig.
25.2. ASK4 vil give dig tredive (30) dages forudgående skriftligt varsel om de ændringer, der sker, undtagen hvor:
25.2.1. ændringen er af juridiske eller lovgivningsmæssige årsager, og det er ikke muligt at give en sådan meddelelse; eller
25.2.2. ændringen ikke påfører dig nogen væsentlig skade,
men forudgående varsel skal stadig gives af ASK4 i henhold til punkt 25.1.
25.3. Med forbehold for punkt 25.4, hvis en ændring foretaget af ASK4 kan påvises at være til væsentlig skade for dig, kan du gøre indsigelse mod ændringen, og du har ret til (efter ASK4's skøn) enten: (i) fortsat at modtage Tjenesterne på Aftalens vilkår eksklusive ændringen; eller (ii) opsige Aftalen med femogfyrre (45) dages forudgående skriftligt varsel til ASK4. Hvis du ikke gør indsigelse inden for den tredive (30) dages opsigelsesperiode, anses du for at have accepteret ændringerne, og ændringerne træder i kraft fra den foreslåede ikrafttrædelsesdato.
25.4. Følgende ændringer skal ikke anses for at påføre dig nogen væsentlig skade, og som sådan har du ikke ret til at gøre indsigelse mod sådanne ændringer i henhold til punkt 25.3:
25.4.1. ændringer for at overholde enhver juridisk eller lovgivningsmæssig forpligtelse;
25.4.2. stigninger i tilbagevendende gebyrer i henhold til punkt 11.4;
25.4.3. stigninger i opkaldsafgifter, hvor ASK4's leverandører har hævet deres tilsvarende afgifter;
25.4.4. Forhøjelser af tillægsgebyrer;
25.4.5. ændringer for at opretholde integriteten eller sikkerheden af udstyret eller tjenesten;
25.4.6. ændringer for at forbedre klarheden eller foretage rettelser af typografiske fejl;
25.4.7. ændringer for at introducere eller sørge for introduktion af nye eller forbedrede servicefunktioner;
25.4.8. tilbagetrækning af mindre eller supplerende servicefunktioner eller komponenter;
25.4.9. ændringer i den tekniske specifikation af tjenesten, som ikke har nogen væsentlig indvirkning på tjenesternes funktionalitet;
25.4.10. opdateringer til brugervejledningen; eller
25.4.11. ændringer i processer, der ikke har nogen væsentlig indvirkning på tjenesternes funktionalitet.
26.0 YDERLIGERE SIKKERHED
Du skal, efter anmodning fra ASK4 og for din regning, foretage alle handlinger og udfærdige alle dokumenter, der er nødvendige for at give aftalen fuld virkning.
27,0 OPGAVE
Du må ikke overdrage, udlicitere eller belaste nogen rettighed eller forpligtelse i henhold til Aftalen, helt eller delvist, uden ASK4's forudgående skriftlige samtykke. ASK4 kan opfylde enhver af sine forpligtelser og udøve eller overdrage enhver af sine rettigheder i henhold til Aftalen gennem eller til ethvert Koncernselskab.
28,0 INTET PARTNERSKAB ELLER AGENTUR
Parterne er uafhængige virksomheder og er ikke partnere, principal og agent eller arbejdsgiver og arbejdstager, og Aftalen etablerer ikke noget joint venture, tillid, tillidsforhold eller andet forhold mellem dem, bortset fra det kontraktforhold, der udtrykkeligt er fastsat i den. Ingen af parterne skal have eller repræsentere, at de har nogen myndighed til at indgå forpligtelser på den anden parts vegne.
29.0 RETFÆRDIG RETTERGANG
Hver part anerkender, at enhver misligholdelse eller trussel om misligholdelse af aftalen kan påføre den anden part uoprettelig skade, som skadeserstatning muligvis ikke er et tilstrækkeligt middel til at afhjælpe. Derfor anerkender og accepterer hver part, ud over alle andre retsmidler og erstatninger, der er tilgængelige for den anden part, at den anden part er berettiget til retsmidlerne specifik opfyldelse, påbud og andre rimelige foranstaltninger uden bevis for særlig skade eller efter tvistbilæggelsesprocessen, der er beskrevet i punkt 20.0.
30,0 SEVERANCE
30.1. Hvis en bestemmelse i aftalen (eller en del af en bestemmelse) er eller bliver ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, påvirkes lovligheden, gyldigheden og håndhævelsen af enhver anden bestemmelse i aftalen ikke.
30.2. Hvis en bestemmelse i Aftalen (eller en del af en bestemmelse) er eller bliver ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, men ville være lovlig, gyldig og kunne håndhæves, hvis en del af den blev slettet eller ændret, skal den pågældende bestemmelse eller delbestemmelse gælde med sådanne sletninger eller ændringer, som måtte være nødvendige for at gøre bestemmelsen lovlig, gyldig og håndhævelig. I tilfælde af en sådan sletning eller ændring skal parterne forhandle i god tro for at nå til enighed om vilkårene i en gensidigt acceptabel alternativ bestemmelse.
31,0 AFSKRIVNING
31.1. Med forbehold af paragraf 13.6:
31.1.1. Ingen undladelse, forsinkelse eller undladelse fra nogen af parternes side i forbindelse med udøvelse af rettigheder, beføjelser eller retsmidler i henhold til loven eller aftalen skal fungere som et afkald på den pågældende rettighed, beføjelse eller retsmiddel, og det skal heller ikke udelukke eller begrænse nogen fremtidig udøvelse af den pågældende eller nogen anden rettighed, beføjelse eller retsmiddel.
31.1.2. ingen enkelt eller delvis udøvelse af nogen rettighed, beføjelse eller retsmiddel, der er fastsat ved lov eller i henhold til aftalen, skal forhindre nogen fremtidig udøvelse af den eller udøvelse af nogen anden rettighed, beføjelse eller retsmiddel.
31.1.3. Et afkald på et vilkår, en bestemmelse, en betingelse eller en overtrædelse af aftalen er kun effektivt, hvis det gives skriftligt og er underskrevet af den afkaldende part, og da kun i det tilfælde og til det formål, som det gives for.
32,0 OMKOSTNINGER OG UDGIFTER
Hver part skal betale sine egne omkostninger og udgifter i forbindelse med forhandling, forberedelse, underskrivelse og opfyldelse af aftalen (og eventuelle dokumenter, der henvises til i den).
33.0 TREDJEPARTS RETTIGHEDER
33.1. Medmindre andet udtrykkeligt er fastsat i punkt 33.2, har en person, der ikke er part i aftalen, ingen rettigheder i henhold til Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 til at håndhæve nogen af bestemmelserne i aftalen.
33.2. Ethvert koncernselskab har ret til at håndhæve bestemmelserne i aftalen.
34.0 GÆLDENDE LOV OG JURISDIKTION
34.1. Aftalen og enhver tvist eller ethvert krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med den, dens genstand eller dens indgåelse (herunder tvister eller krav uden for kontraktforhold), skal reguleres af og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i England og Wales.
34.2. Parterne accepterer uigenkaldeligt, at domstolene i England og Wales skal have enekompetence til at afgøre enhver tvist eller ethvert krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med aftalen, dens genstand eller indgåelse (herunder ikke-kontraktlige tvister eller krav).
__________
Meddelelse om opdatering
Den 30.10.2020 blev disse generelle vilkår opdateret som følger:
- Muligheden for at hæve taksterne i overensstemmelse med ændringer i detailprisindekset i paragraf 11.4 er blevet præciseret for at gøre det tydeligere, at sådanne stigninger ikke vil blive foretaget inden for de første 12 måneder af en aftale eller mere end én gang i en 12-måneders periode.
- Henvisninger i Ordren til en "Minimumsperiode", "Løbetid" eller "Kontraktperiode" eller lignende blev præciseret som også værende henvisninger til den "Indledende Serviceperiode".
- Henvisninger i Ordrer til "Efterfølgende periode", "Efterfølgende periode" eller lignende blev præciseret som også værende henvisninger til Fornyelsesperioden.
Dette er en ikke-væsentlig ændring i henhold til punkt 25.4.6. i disse Generelle Vilkår og gælder for Ordrer, der er indgået på eller før ovenstående dato fra den relevante Ordres Startdato.
Den 18.08.2021 blev disse generelle vilkår opdateret som følger:
- Definitionen af love om privatliv og databeskyttelse blev opdateret, så den udtrykkeligt henviser til "UK GDPR".
Dette er en ikke-væsentlig ændring i henhold til punkt 25.4.6. i disse generelle vilkår og gælder for ordrer, der er indgået på eller før ovenstående dato fra den relevante ordres ikrafttrædelsesdato den 1. januar 2021, hvor den britiske GDPR trådte i kraft.
Den 07.02.2023 blev disse generelle vilkår opdateret som følger:
- Henvisningen til "Minimumsperiode" i paragraf 13.5 blev ændret til "Indledende serviceperiode".
Dette er en ikke-væsentlig ændring i henhold til punkt 25.4.6. i disse Generelle Vilkår og gælder for Ordrer, der er indgået på eller før ovenstående dato.