For organisationer, der har teams, der arbejder off-site eller på afstand, kan software til styring af mobile enheder hjælpe teams med at arbejde sikkert og effektivt.
Da mange mennesker i dag arbejder hjemmefra, har IT-sikkerhed aldrig været vigtigere for virksomheder. Der er en lang række sikkerhedsproblemer, som kan opstå, når man arbejder hjemmefra, og som kan være katastrofale for organisationer, hvis der ikke gøres noget ved dem. En af de største sårbarheder ved fjernarbejde er brugen af mobile enheder, der bruges til at få adgang til virksomhedens data. Heldigvis findes der forskellige former for software, som kan administrere og sikre alle registrerede enheder, hvilket reducerer risikoen for databrud betydeligt og giver dit team mulighed for at arbejde eksternt med tillid.
Hvad er software til administration af mobile enheder?
Software som Microsoft Intune og Hexnode giver autoriserede brugere mulighed for at administrere hele organisationens flåde af enheder (forudsat at de er registreret i softwaren). Det betyder, at du har fuld synlighed og kontrol over de enheder, der bruges af dine teams, og det giver dig tillid til, at de bruges sikkert, effektivt og på den måde, de er beregnet til at blive brugt.
Hvad er funktionerne i software til administration af mobile enheder?
Funktionerne i MDM-software (Mobile Device Management) spænder vidt og varierer fra platform til platform, men generelt dækker alle platforme mange af de problemer og funktioner, som alle organisationer vil være interesserede i. Her er nogle af de nøgleområder, der kan forbedres ved at bruge denne specialiserede software.
Sikkerhed
Administratorer kan fjernlukke og genstarte enheder, samtidig med at de kan slette og redigere enhedens adgangskoder. Opdateringer kan også skubbes ud til enheder, så de kører de nyeste og mest sikre versioner af operativsystemer og software.
Kommunikation
Notifikationer kan sendes til enhedsbrugere med tilpassede beskeder, og administratorer kan tage skærmbilleder af enheder. Det giver hurtig og præcis kommunikation og kan hjælpe med at identificere problemer hurtigt.
Administration af apps
Hvis der er en bestemt app, som du gerne vil have dine medarbejdere til at bruge, kan den skubbes ud til alle (eller udvalgte) enheder, forudsat at appen er tilgængelig for den pågældende enhed. Specifikke apps og funktioner kan også deaktiveres, hvis det er nødvendigt. Beskedapps kan f.eks. blokeres, eller kamerafunktioner kan deaktiveres, hvis en medarbejder arbejder i et privat eller følsomt miljø.
IT-support
Der er mange funktioner i MDM, som hjælper os med at hjælpe vores kunder. Vi kan tjekke en lang række statistikker for enheder, som hjælper os med at diagnosticere problemer. Vi kan se RAM- og CPU-forbrug, tjekke OS-versioner, diskforbrug og hvilket netværk enheden er forbundet til. Hvis en enhed forsvinder eller mistænkes for at være stjålet, giver softwaren os mulighed for at se dens nøjagtige placering, forudsat at den er forbundet til internettet, hvilket betyder, at der er en meget større chance for, at den kan genfindes.
Fjernadgang
Muligheden for fjernadgang er også tilgængelig, hvilket betyder, at administratorer kan tage kontrol over en enhed på afstand og styre den i realtid for at løse problemer eller give brugeren anvisninger. Det er især vigtigt for dem, der arbejder hjemmefra. Når brugerne modtager ny hardware, kan de bare logge ind og begynde at arbejde med det samme, da MDM gør alt konfigurationsarbejdet bag kulisserne. Det betyder også, at hvis noget går galt med enheden, eller hvis den ikke fungerer korrekt, behøver brugerne ikke nødvendigvis en IT-ingeniør til at bruge 3 timer på at diagnosticere og løse problemet. Enheden kan fjernslettes, omkonfigureres via MDM og være klar til, at brugeren kan logge på igen.
Overholdelse
Hvis organisationer tillader en "Bring Your Own Device"-politik (hvor brugerne kan bruge deres egne enheder til at arbejde fra i stedet for dem, virksomheden stiller til rådighed), kan MDM-software bruges til at køre kontroller for at sikre, at enheden er "compliant". Det kan omfatte den nyeste firmware/patching, at enheden ikke er rooted, har en stærk adgangskode eller bruger 2FA, alt sammen før enheden får adgang til virksomhedsdata, såsom fortrolige filer og e-mails.
Hvis din organisation har teammedlemmer, der arbejder off-site ved hjælp af virksomhedens teknologi, eller som i øjeblikket arbejder eksternt på grund af coronarestriktioner, anbefales det på det kraftigste, at du undersøger muligheden for at bruge software til styring af mobile enheder. Hvis du gerne vil vide mere om, hvordan vi hjælper vores kunder med at forblive effektive, sikre og forbundne, når de arbejder uden for kontoret, er du velkommen til at kontakte os.
