I takt med at udlejningslandskabet udvikler sig, prioriterer beboerne i stigende grad effektivitet og lethed i deres boligforhold. Moderne lejere forventer en smidig og problemfri oplevelse, og pålideligt højhastighedsinternet er en grundlæggende del af den forventning.
På trods af dette viser en overraskende statistik fra den nylige Building a True Home-rapport, at 60 % af de potentielle lejere, der så på Build-to-Rent-ejendomme (BTR) med inkluderet WiFi, ikke blev informeret om, at det var inkluderet i deres husleje. Det er en væsentlig forpasset mulighed for ejendomsoperatører, når de markedsfører sig over for potentielle beboere.
Så hvorfor formår BTR-operatørerne ikke at markedsføre et af deres mest værdifulde salgsargumenter effektivt? Og hvad kan de gøre for at ændre det? Lad os udforske, hvordan inkluderende WiFi påvirker beboernes oplevelse, og hvordan operatørerne kan udnytte det som en konkurrencefordel.
Hvorfor inkluderende WiFi er vigtigt for lejere
Efterspørgslen efter husleje, der inkluderer internettet, er tydelig:
- 77 % af lejerne siger, at højhastigheds-WiFi med fuld fiber gør dem mere tilbøjelige til at flytte ind.
- 85 % ville foretrække at betale en fast pris, der dækker husleje, forbrug og internet.
- 93% af lejerne forventer, at deres WiFi er sat op inden for få dage efter indflytningen.
For beboerne betyder det at have internet klar til brug fra første dag, at de undgår besværet med opsætning, installationsgebyrer og potentielle forsinkelser i forbindelse med at få forbindelse, mens de venter på, at deres tjeneste bliver aktiveret. I stedet kan de flytte ind og straks fokusere på at finde sig til rette i deres nye hjem uden at bekymre sig om, hvorvidt de kan arbejde på afstand eller har adgang til streamingtjenester. På trods af denne stærke præference er der dog mange BTR-operatører, der ikke formår at kommunikere værdien af inkluderende WiFi til potentielle beboere.
Hvorfor operatører skyder forbi målet
1. Mangel på klar markedsføring og kommunikation
Mange BTR-operatører fokuserer på at promovere faciliteter som fitnesscentre, concierge-tjenester og fælles lounges, men glemmer at fremhæve internetoplevelsen. Hvis en potentiel lejer ikke hører om inkluderende WiFi under en fremvisning eller ser det tydeligt annonceret online, antager de måske, at de selv skal oprette og betale for deres egen tjeneste.
2.Forkert afstemning mellem udlejningsagenter og marketingteams
Selv når WiFi er inkluderet, er udlejningsagenterne måske ikke uddannet til at fremhæve det under fremvisninger, og 60 % af de potentielle beboere bliver ikke informeret om, at internet er inkluderet i huslejen. Hvis udlejningsteams ikke aktivt promoverer denne fordel, kan potentielle lejere overse en nøglefaktor, der kan påvirke deres beslutning.
3. Undervurdering af internettet som en vigtig differentiator
Med den voksende konkurrence på BTR-markedet skal operatørerne finde måder at skille sig ud på. En problemfri højhastighedsinternetoplevelse er nu en forventning. Lejere forventer, at WiFi er tilgængeligt med det samme, og en administreret internetløsning for hele bygningen kan være en afgørende faktor for beboernes tilfredshed og fornyelse af lejemål.
Hvordan operatører kan sikre, at WiFi er et salgsargument
1. Fremhæv det iboligannoncer og markedsføringsmateriale
Operatører bør fremhæve inkluderende WiFi i onlineannoncer, brochurer og annoncer på sociale medier. Klare budskaber som "Indflytningsklar med højhastigheds-WiFi inkluderet" kan straks fange en potentiel lejers opmærksomhed.
2. Træn udlejningsteams i at kommunikere fordelene
Udlejningsagenter bør udstyres med vigtige samtaleemnerom inkluderende WiFi for at sikre, at alle potentielle beboere forstår, hvordan det forbedrer deres boligoplevelse.
3. Gør opkobling til et centralt salgsargument, ikke en eftertanke
I stedet for at behandle WiFi som endnu en funktion bør operatørerne markedsføre det som en vigtig facilitet - på linje med funktioner som fitnesscentre, sikkerhed og bygningsadministration.
Værdien af inkluderende WiFi
Dataene er klare: Lejere værdsætter inkluderende WiFi, og det kan være et stærkt salgsargument for BTR-operatører. Der er en enorm mulighed for at bygge bro over kommunikationskløften og udnytte, hvad moderne lejere virkelig er på udkig efter. Ved at integrere internetforbindelse i centrale markedsføringsstrategier, uddanne udlejningsteams og aktivt promovere fordelene kan operatører forbedre deres appel, tiltrække flere beboere og øge fastholdelsesgraden. På et konkurrencepræget BTR-marked er det ikke bare smart at fremhæve WiFi som en vigtig facilitet - det er afgørende.
Vil du vide mere? Opdag, hvordan ASK4's TrueHome-løsning giver problemfrit, højhastighedsadministreret internet til BTR-fællesskaber. Besøg ask4.com/BTR for at finde ud af, hvordan vi kan hjælpe med at forbedre forbindelsesoplevelsen i din ejendom, eller book et møde med vores BTR-team for at tale med os om et kommende projekt.
