ASK4 var for nylig vært for et webinar, der udforskede ønsker og behov hos beboere i byggeri til leje-boliger, med vidnesbyrd fra operatørerne Allsop og VervLife samt data og statistikker fra SAY Property.
Efter offentliggørelsen af ASK4's seneste forskningsrapport, Building A True Home, som undersøgte forventningerne til internetforbindelse under hele BTR-rejsen, havde ASK4 til formål at grave dybere i resultaterne fra rapporten og udvide omfanget ved at se på andet end WiFi og forbindelse.
Sammen med Billy Kontoulis og Toni Waites fra ASK4 var Katherine Rose, administrerende direktør for VervLife, Alex Naumanen-Ley, Senior Asset Manager hos Allsop, og Esme Webb, direktør hos SAY Property, ASK4's partnere for Building A True Home-rapporten.
Højdepunkter fra diskussionen
- Nutidens BTR-beboere er på udkig efter en servicestyret, oplevelsesorienteret bolig - ikke bare gode bygninger.
- BTR skiller sig ud som aktivklasse takket være det "menneskelige touch", der kræves
- Tendensen blandt BTR-operatører er at inkludere WiFi i lejeprisen i stedet for at opkræve ekstra for tjenesten.
- Tilpasningsdygtige rekreative områder giver operatørerne mulighed for at imødekomme beboernes og lokalsamfundets stadigt skiftende behov og maksimere brugen.
- Det kan give en bedre beboeroplevelse at styrke teams på stedet og trække på deres personlige erfaring med beboerne i stedet for at foreskrive, hvordan strategier for beboerinddragelse skal anvendes.
- Omkostninger er en nøglefaktor, der påvirker beslutninger om fornyelse, men mere specifikt værdi for pengene. Denne løbende opfattelse af værdi for pengene vil blive endnu mere relevant, når ændringer i lejernes rettigheder bliver indført.
- Vokal og offentlig feedback er lettere end nogensinde for beboerne at give takket være onlineplatforme og fællesskaber, hvilket gør proaktiv overvågning og løsning af problemer så vigtig.
Indsigt i tilslutningsmuligheder fra Building A True Home-rapporten
- 93% af lejerne forventer WiFi inden for få dage efter indflytning
- 77% siger, at højhastigheds-WiFi inkluderet i lejen gør en bolig mere attraktiv
- 84% ville genoverveje at forny deres lejemål, hvis internetservicen var dårlig
- 60 % af lejerne fik ikke at vide, at WiFi var inkluderet i lejen, da de så ejendommen - det er en forpasset mulighed for markedsføring.
- 74% ønsker forbindelser i hele området, herunder rekreative områder
Download rapporten Building A True Home her.
Fik du ikke set webinaret?
Hvis du gik glip af live-sessionen eller gerne vil gense diskussionen, kan du anmode om en optagelse ved at udfylde formularen nedenfor...