1. Definitioner og fortolkning
1.1 I disse betingelser:
| ASK4 Udleveret udstyr | betyder det udstyr, som ASK4 stiller til rådighed for dig til installation; |
| Bedste praksis i branchen | betyder i forhold til enhver virksomhed og alle omstændigheder den højeste grad af professionalisme, dygtighed, omhu, forsigtighed og fremsynethed, som kan forventes af en professionel og velrenommeret virksomhed, der beskæftiger sig med samme type aktivitet som installationstjenesterne; |
| Arbejdsdage | betyder en anden dag end en lørdag, søndag eller helligdag i det land, hvor installationstjenesterne skal leveres; |
| Færdiggørelse | betyder den dato, hvor du afslutter de installationstjenester, der er beskrevet i hver kontrakt; |
| Dokumentation for færdiggørelse | betyder den ASK4-overdragelsesdokumentation, der kræves for at bevise færdiggørelsen af installationstjenesterne som nærmere beskrevet i politikkerne, men inklusive:
|
| Fortrolige oplysninger | betyder oplysninger af fortrolig karakter om den anden part, herunder alle detaljer om dennes forretning, anliggender, kunder, klienter, leverandører, planer eller strategi; |
| Kontrakt | betyder kontrakten mellem dig og ASK4 for din levering af installationstjenester som aftalt i overensstemmelse med disse betingelser; |
| Kontraktens begyndelsesdato | betyder den dato, der er angivet i hver kontrakt, hvor du skal begynde at levere installationstjenesterne i henhold til den pågældende kontrakt; |
| Dato for afslutning af kontrakt | betyder den dato, hvor du skal færdiggøre de installationstjenester, der er beskrevet i hver kontrakt; |
| Kontraktchef | betyder den person, der repræsenterer hver part i forhold til de kommercielle vilkår, der er forbundet med levering af installationstjenester; |
| Afgifter | betyder det beløb, der skal betales for de bestilte installationstjenester som beskrevet i kontrakten, og som skal beregnes i overensstemmelse med et eventuelt aftalt takstkort eller lignende gebyrskema; |
| Installationstjenester | betyder installation og/eller konfiguration af aktive og passive elektroniske udstyrstjenester som nærmere beskrevet i hver kontrakt; |
| Politikker | betyder den:
udstedt til dig af ASK4 (som kan opdateres fra tid til anden med rimeligt varsel); |
| Indkøbsordre | betyder det dokument, der er udstedt af ASK4, og som beskriver de endelige og faste gebyrer for hver kontrakt; |
| Sted | betyder det sted, hvor installationstjenesterne skal udføres; |
| Udstyr leveret af leverandøren | betyder alt udstyr, kabler eller andre varer (herunder produkter til fremstilling af varer), der er installeret af dig i forbindelse med levering af installationstjenesterne, og som ikke er ASK4-leveret udstyr. |
2. Anvendelse
2.1 Disse betingelser gælder for alle kontrakter om installationstjenester. Hvis du leverer varer eller tjenester, der ikke er installationstjenester (eller ikke er leverandørleveret udstyr relateret til installationstjenester), gælder ASK4's standardvilkår og købsbetingelser på ask4.com/legal/ask4-terms-of-purchase.
3. Kontraktprocessen
3.1 ASK4 skal fra tid til anden fremsende en anmodning om tjenester til dig, der specificerer de installationstjenester, ASK4 kræver leveret (hver en "arbejdspakke"). Arbejdspakken skal omfatte:
3.1.1 adressen på det sted, hvor installationstjenesterne skal leveres;
3.1.2 Kontraktens påbegyndelsesdato og kontraktens afslutningsdato; og
3.1.3 omfanget af installationstjenesterne. Udstedelsen af Arbejdspakken er ikke et tilbud, der kan accepteres af dig.
3.2 Du skal svare inden for 2 arbejdsdage efter modtagelse af arbejdspakken enten:
3.2.1 med et tilbud, der bekræfter din evne til at levere de installationstjenester, der er beskrevet i arbejdspakken, og de tilknyttede gebyrer, der skal betales (som skal beregnes i overensstemmelse med enhver aftale mellem parterne);
3.2.2 med eventuelle forespørgsler eller kommentarer, du har til arbejdspakken, så du kan give et tilbud; eller
3.2.3 at afvise vilkårene for arbejdspakken (du må ikke afvise arbejdspakker, hvis de er udstedt i overensstemmelse med en prognose, der er aftalt med ASK4, hvorved du har forpligtet dig til at acceptere en mængde arbejdspakker).
3.3 Hvis ASK4 accepterer vilkårene i tilbuddet, skal ASK4 udstede en underskrevet indkøbsordre til dig, og denne indkøbsordre, arbejdspakken og disse betingelser skal udgøre kontrakten. Dine vilkår gælder ikke, og der er heller ingen vilkår, der er inkorporeret ved handel eller handelsskik og -praksis.
3.4 Medmindre andet er aftalt, er ASK4 berettiget til at ændre eller opsige en Kontrakt ved at give Dig skriftligt varsel i forhold til enhver Installationsservice, hvor udførelsen på Webstedet ikke er påbegyndt, uden omkostninger for ASK4.
4. Dine forpligtelser
4.1 Du skal:
4.1.1 udføre installationstjenesterne i overensstemmelse med bedste industripraksis, servicestandarderne (hvis nogen) og kravene i den relevante kontrakt;
4.1.2 udføre alle installationstjenester inden den relevante kontraktafslutningsdato for disse installationstjenester (og anerkende, at tiden er afgørende);
4.1.3 handle professionelt og overholde politikkerne;
4.1.4 sikre, at alt leverandørleveret udstyr: opfylder alle gældende servicestandarder eller krav i kontrakten; er i overensstemmelse med alle beskrivelser i tilbud, estimater og salgsmateriale; er af tilfredsstillende kvalitet og egnet til formålet; opfylder passende industristandarder og er blevet behørigt certificeret (CE og CA, brandklassificeret som relevant) og er forsynet med en industristandard producentgaranti, der kan håndhæves af ASK4 og ASK4s kunde;
4.1.5 overholde alle gældende love, støtte ASK4's overholdelse af gældende love og ikke gøre noget, der kan medføre, at ASK4 eller nogen af ASK4's kunder overtræder gældende love;
4.1.6 sikre, at alle medarbejdere/personale, der leverer installationstjenesterne, er behørigt uddannet og godkendt som krævet af gældende lovgivning, politikkerne eller ASK4's kunde;
4.1.7 sikre, at alt værktøj, udstyr og andre genstande, der bruges til (eller i) levering af installationstjenesterne, er i god stand og fungerer korrekt; og
4.1.8 indhente og opretholde alle nødvendige licenser, tilladelser og godkendelser til at udføre installationstjenesterne.
4.2 Du skal levere den krævede færdiggørelsesdokumentation for alle installationstjenester, der leveres, inden for 2 arbejdsdage (eller en tidligere dato som angivet i politikkerne) efter kontraktens færdiggørelsesdato.
5. ASK4's forpligtelser
5.1 ASK4 skal:
5.1.1 levere alt ASK4-leveret udstyr, der er nødvendigt for, at du kan levere installationstjenesterne;
5.1.2 skaffe passende adgang til det sted, hvor installationstjenesterne skal leveres; og
5.1.3 betale gebyrerne for installationstjenester i overensstemmelse med disse betingelser.
6. Kontraktstyring og rapportering
6.1 Hver part skal udpege en kontraktansvarlig, der skal fungere som den anden parts primære kontaktpunkt, og du skal sikre, at din kontraktansvarlige svarer på alle e-mails og telefonopkald fra ASK4 inden for en arbejdsdag.
6.2 Kontraktlederne bør mødes mindst en gang i kvartalet for at diskutere metoderne til at reducere afgifterne og forbedre installationstjenesterne og forholdet mellem parterne.
7. Dårlig præstation
7.1 ASK4 kan afvise enhver installationsservice eller færdiggørelsesdokumentation, som ikke er udført i overensstemmelse med kontrakten, og du skal straks afhjælpe problemerne for egen regning inden for de tidsfrister, der er fastsat af ASK4, eller ASK4 skal være berettiget til at afhjælpe for egen regning og modtage refusion for dette fra dig.
7.2 Hvis du ikke overholder kontrakten, er ASK4 berettiget til at inddrive alle servicekreditter, der er angivet i kontrakten (eller som ellers generelt aftalt mellem parterne) og alle tab, skader, omkostninger og udgifter, som ASK4 og ASK4s kunde pådrager sig som følge af din misligholdelse.
7.3 ASK4's rettigheder i dette punkt er i tillæg til alle andre rettigheder, som ASK4 måtte have i henhold til disse betingelser, og udelukker ikke andre rettigheder og retsmidler, uanset om de er fastsat ved lov eller på anden måde.
8. Risiko og ejendomsret
8.1 Ejendomsretten til det af ASK4 leverede udstyr forbliver til enhver tid hos ASK. Risikoen for det af ASK4 leverede udstyr påhviler dig fra det tidspunkt, hvor det stilles til din rådighed, og indtil det er installeret. Du skal vedligeholde ASK4 Leveret Udstyr i tilfredsstillende stand og holde det forsikret for dets fulde genanskaffelsesværdi. ASK4-leveret udstyr, der ikke anvendes som en del af installationsservicen (herunder eventuelt defekt ASK4-leveret udstyr), skal returneres forsvarligt til ASK4 af dig for din regning. ASK4 er berettiget til at fratrække omkostningerne for alt ASK4-leveret udstyr, der er mistet eller beskadiget af dig, fra gebyrerne.
8.2 Risiko og ejendomsret til det af leverandøren leverede udstyr overgår til ASK4 ved færdiggørelsen.
9. Afgifter
9.1 Du skal udstede din faktura for de skyldige gebyrer i forbindelse med en kontrakt inden for 7 arbejdsdage efter kontraktens færdiggørelsesdato. ASK4 er berettiget til at tilbageholde 25% af de gebyrer, der skal betales i henhold til den relevante kontrakt, indtil færdiggørelsesdokumentationen er leveret til ASK4's rimelige tilfredshed.
9.2 ASK4 skal betale alle ubestridte fakturaer i overensstemmelse med de betalingsbetingelser, der er angivet i Indkøbsordren, og hvis sådanne betingelser ikke er angivet i Indkøbsordren, inden udgangen af den efterfølgende kalendermåned, hvor fakturaen blev modtaget.
9.3 Du skal sikre, at dine fakturaer overholder gældende krav til moms (eller tilsvarende omsætningsafgift) og gældende lovgivning.
9.4 Hvis skyldige beløb ikke betales fuldt ud på forfaldsdatoen, kan du opkræve renter på sådanne beløb med 2 % om året, og renterne påløber dagligt og gælder fra forfaldsdatoen for betaling, indtil den faktiske betaling er fuldført.
9.5 Du skal føre timesedler, der viser de timer, som medarbejderne/personalet, der leverer installationstjenesterne, har arbejdet, og på anmodning fremvise dem til ASK4.
10. Sundhed og sikkerhed
10.1 Du skal:
10.1.1 give ASK4 relevante oplysninger, så ASK4 med succes kan vurdere din overholdelse af gældende sundheds- og sikkerhedslovgivning;
10.1.2 udpege en dedikeret sundheds- og sikkerhedskontakt for alle installationstjenester;
10.1.3 udarbejde en stedspecifik risiko- og metodeerklæring (RAMS) senest 3 arbejdsdage før påbegyndelse af enhver kontrakt til godkendelse af ASK4 (ikke urimeligt tilbageholdt eller forsinket), og du må ikke begynde at levere installationstjenester under nogen kontrakt uden en godkendt RAMS;
10.1.4 føre og vedligeholde optegnelser over obligatorisk sundheds- og sikkerhedstræning og stille disse til rådighed for ASK4 på anmodning; og
10.1.5 sikre, at værktøj og udstyr er egnet til den tilsigtede brug, og at detaljerne opbevares i et regelmæssigt kontrolleret og opdateret aktivregister.
10.2 Hvis du er den eneste enhed på en byggeplads, der udfører "byggearbejder" i henhold til Construction (Design and Management) Regulations 2015 eller enhver anden lokalt gældende implementering af det europæiske direktiv 92/57/EØF(CDM Regulations), accepterer du at udfylde rollen som hovedentreprenør og/eller hoveddesigner som krævet i CDM Regulations, men skal give ASK4 indsigt i arbejdspraksis på byggepladsen og al dokumentation, der er produceret med henblik på CDM Regulations.
11. Begrænsning af ansvar
11.1 Parternes ansvar skal ikke på nogen måde begrænses for følgende:
11.1.1 dødsfald eller personskade forårsaget af uagtsomhed;
11.1.2 bedrageri eller svigagtig vildledning;
11.1.3 eventuelle tab forårsaget af forsætlig forseelse; eller.
11.1.4 ethvert andet tab, som ikke kan udelukkes eller begrænses i henhold til gældende lovgivning.
11.2 Bortset fra hvor punkt 11.1 finder anvendelse, eller hvor ansvaret vedrører skade på Webstedet eller ASK4's leverede udstyr, må dit ansvar i forbindelse med hver Kontrakt ikke overstige et beløb svarende til 150 % af hver Kontrakts værdi. Dit ansvar for enhver skade på webstedet eller ASK4-leveret udstyr må ikke overstige niveauet for den professionelle ansvarsforsikringsdækning, som du er forpligtet til at opretholde i henhold til punkt 12.
11.3 Bortset fra hvor punkt 11.1 finder anvendelse, er ASK4 ikke ansvarlig for følgeskader, indirekte eller særlige tab eller nogen form for erstatning for direkte tab af fortjeneste eller tab af indtægter.
11.4 Bortset fra hvor punkt 11.1 finder anvendelse, kan ASK4s ansvar i henhold til hver Kontrakt ikke overstige summen af de Vederlag (og eventuelle forfaldne renter heraf), som ASK4 skal betale i henhold til hver Kontrakt.
12. Forsikring
12.1 Du skal tegne og opretholde en offentlig ansvarsforsikring og en erhvervsansvarsforsikring (eller tilsvarende lokale forsikringer) hos et velrenommeret forsikringsselskab, som ikke udløber før seks år efter den sidste kontraktafslutningsdato. Det krævede dækningsniveau skal være som specificeret i Policies and Work Pack eller som specificeret nedenfor (alt efter hvad der er højest):
12.1.1 Professionel ansvarsforsikring: £2.000.000 (eller tilsvarende i lokal valuta) for hvert enkelt krav; og
12.1.2 Offentlig ansvarsforsikring: £5.000.000 (eller tilsvarende i lokal valuta) for enhver enkelt begivenhed.
13. Afslutning
13.1 Hver af parterne kan til enhver tid opsige en kontrakt ved at give skriftlig meddelelse til den anden part, hvis den anden part begår en væsentlig misligholdelse, og en sådan misligholdelse ikke er afhjulpet inden for 30 dage efter modtagelse af skriftlig meddelelse om misligholdelsen.
13.2 ASK4 er berettiget til øjeblikkeligt at opsige leveringen af Installationsservices eller kræve suspension af leveringen af Installationsservices i henhold til en Kontrakt, hvis:
13.2.1 ASK4 har bekymringer vedrørende din overholdelse af gældende love;
13.2.2 Du er i væsentlig strid med politikkerne eller disse vilkår, og dette skaber problemer med hensyn til sikkerhed eller omdømme; eller
13.2.3 ASK4s kunde kræver, at Installationstjenesterne suspenderes eller afsluttes (men ASK4 skal kun suspendere eller afslutte de ønskede Installationstjenester).
14. Generelt
14.1 Fortrolighed: En part må kun bruge fortrolige oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde forpligtelser i henhold til kontrakten, forudsat at det er tilladt at videregive fortrolige oplysninger som krævet af loven, en kompetent domstol eller en statslig eller regulerende myndighed.
14.2 Ikke-hvervning: Du må ikke, hverken direkte eller indirekte, anmode om, lokke til eller tilskynde nogen ASK4-medarbejdere med henblik på at ansætte eller engagere dem. Du kan ansætte eller engagere en ASK4-medarbejder, der har reageret direkte på en rekrutteringskampagne i god tro, enten gennem et rekrutteringsbureau, du har engageret, eller via en annonce, du har indrykket offentligt. Forpligtelsen varer indtil to år efter den sidste kontraktafslutningsdato.
14.3 Databeskyttelse: Hvor levering af Varer og/eller Ydelser kræver, at du fungerer som databehandler på vegne af ASK4, skal du indgå en særskilt databehandleraftale med ASK4, der overholder gældende Databeskyttelseslovgivning. Hvis der ikke indgås en sådan aftale mellem parterne, skal bestemmelserne i standardkontraktbestemmelserne mellem dataansvarlige og databehandlere udarbejdet af EU-Kommissionen (Kommissionens gennemførelsesafgørelse (EU) 2021/915 af 4. juni 2021) indarbejdes i kontrakten og gælde for din behandling af personoplysninger.
14.4 Overdragelse og andre dispositioner: Du må ikke overdrage, overføre, belaste, erklære en trust over eller handle på nogen anden måde med nogen af dine rettigheder og forpligtelser i henhold til kontrakten uden ASK4's forudgående skriftlige samtykke (som ikke vil blive tilbageholdt urimeligt).
14.5 Udlicitering: Du må ikke give nogen eller alle dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til kontrakten i underentreprise uden forudgående skriftligt samtykke fra ASK4. Du forbliver ansvarlig for alle handlinger og undladelser hos dine underleverandører.
14.6 Meddelelser: Enhver meddelelse fra en part i henhold til kontrakten skal sendes til den relevante part på dennes registrerede kontoradresse med anbefalet post og skal anses for modtaget på arbejdsdagen efter afsendelsen. Meddelelser til ASK4 skal også sendes til legal@ask4.com.
14.7 Ophævelse: Hvis nogen del af Kontrakten er eller bliver ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndhæves, skal den erstattes med en bestemmelse, der i videst muligt omfang opnår det tilsigtede kommercielle resultat af den oprindelige bestemmelse.
14.8 Afkald: En parts manglende eller forsinkede udøvelse af en rettighed eller et retsmiddel i henhold til kontrakten eller loven (helt eller delvist) skal ikke udgøre et afkald på denne eller nogen anden rettighed eller retsmiddel.
14.9 Fuldstændig aftale: Kontrakten udgør hele aftalen mellem parterne, forudsat at ASK4's rettigheder og retsmidler i henhold til Kontrakten er i tillæg til, og ikke eksklusive, eventuelle rettigheder og retsmidler, der følger af gældende lovgivning.
14.10 Ændring: Ingen ændring af kontrakten er gyldig, medmindre den er aftalt skriftligt og underskrevet af parterne eller deres bemyndigede repræsentanter.
14.11 Gældende lov og jurisdiktion: Kontrakten og enhver tvist eller ethvert krav (herunder tvister eller krav uden for kontraktforhold), der opstår som følge af eller i forbindelse med den eller dens genstand eller tilblivelse, skal reguleres af og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i England og Wales. Hver part accepterer uigenkaldeligt, at domstolene i England og Wales skal have enekompetence til at afgøre enhver tvist eller ethvert krav (herunder ikke-kontraktlige tvister eller krav), der opstår som følge af eller i forbindelse med kontrakten eller dens genstand eller dannelse.
BEMÆRK: Disse vilkår blev opdateret den 8. januar 2024 for mere eksplicit at specificere dine forpligtelser vedrørende returnering af uudnyttet ASK4-leveret udstyr.
BEMÆRK: Disse vilkår blev opdateret med en henvisning til ASK4 Compliance Requirements den 11. august 2023.