I ASK4's seneste BTR-forskningsrapport, Building a True Home, undersøger vi, hvordan konnektivitet former beboeroplevelsen og afslører kritiske huller i, hvordan operatører faciliterer denne vigtige service og undlader at kommunikere den til potentielle beboere.
I samarbejde med SAY Property undersøgte ASK4 over 1.000 lejere og gennemførte næsten 900 mystery shopping-øvelser på tværs af britiske BTR-ejendomme for at forstå den rolle, som internetforbindelse spiller i beboernes beslutningsproces. Resultaterne? Lejere kræver problemfri forbindelse fra dag ét, og operatører, der ikke kan levere, risikerer at miste både nye lejekontrakter og fornyelser.
På dagens lejemarked er højhastighedsinternet uden problemer en forventning, og der er et stærkt ønske om, at det skal være en del af lejeprisen. Da fjernarbejde, smart home-teknologi og digital underholdning er blevet hverdagskost, prioriterer lejerne forbindelsesmuligheder lige så højt som beliggenhed eller pris, og det er den mest efterspurgte facilitet for mange. Men på trods af dets betydning undlader mange BTR-operatører at kommunikere tilgængeligheden og fordelene ved inkluderet WiFi til potentielle beboere.
Vi kigger nærmere på det
Efter at have spurgt over 1.000 lejere og gennemført 869 mystery shopping-øvelser fandt vi frem til nogle overbevisende indsigter:
📌 Lejere forventer øjeblikkelig opkobling - 93% vil have WiFi inden for få dage efter indflytning
📌 WiFi er en deal-breaker - 84% siger, at dårligt internet vil få dem til at genoverveje en fornyelse
📌 Operatører går glip af markedsføringsmuligheder - 60% af BTR-ejendomme med WiFi inkluderet i lejen nævnte det ikke for potentielle beboere under fremvisninger
Hvad betyder det for BTR-operatører?
At tilbyde højhastigheds-WiFi uden problemer er ikke bare en ekstra fordel - det er afgørende for at tiltrække og fastholde beboere. Operatører, der kommunikerer denne værdi effektivt, kan skille sig ud på et konkurrencepræget marked. Hvis du vil læse mere om den rolle, som internetforbindelse spiller i beboernes rejse, kan du downloade rapporten via linket nedenfor.
