Changing Behaviours, den nye forskningsrapport fra ASK4, Utopi og Spike, undersøger, hvordan man kan reducere bygningers energiforbrug og CO2-udledning ved at hjælpe beboerne med at ændre deres vaner.
I rapporten gennemgår Changing Behaviours de seneste tanker om, hvad der virker, når det handler om at tilskynde til mere bæredygtig adfærd i forbindelse med beboelsesejendomme. Den trækker også på indsigter fra adfærdsvidenskab samt beboere, dem, der arbejder på et operationelt niveau, og vores egne erfaringer på området.
Det vil kun være muligt at opnå netto-nul og andre bæredygtighedsmål i boligsektoren, hvis vi tackler den mangeårige udfordring med at reducere beboernes energi- og vandforbrug og tilskynde til en række "grønne" adfærdsformer. Changing Behaviours fortæller os, at selvom det kan føles som en umulig opgave, er der klare måder, hvorpå vi kan tilskynde til ændringer i beboernes adfærd uden at krænke deres boligoplevelse og personlige valg.
De vigtigste resultater
Der er en række vigtige konklusioner i rapporten, som bygger på vidnesbyrd fra beboere og operatører, førstehåndsdataindsamling og udforskning af eksisterende forskning og undersøgelser. Her er nogle af overskrifterne...
Der er potentiale for betydelige reduktioner
Forskningen understreger, at arbejdet med at ændre beboernes adfærd kan give betydelige gevinster. For eksempel kan strategier, der udnytter menneskets naturlige instinkt til at tilpasse sig sociale normer - såsom at give feedback på forbrug og sammenligning med andre - resultere i adfærdsændringer, der reducerer CO2-udledningen med omkring 7 %. Og det er kun ifølge nogle mere konservative skøn.
Der er brug for flere forskellige tilgange
Adfærdsændringer kan kun ske, når individer har evnen, muligheden og motivationen til at gøre det, og det er derfor, at strategier som informationskampagner ofte kommer til kort - denne type tilgang adresserer kun en del af ligningen. Ved at inkorporere denne type indsigt fra adfærdsvidenskaben kan man sikre, at strategierne målrettes der, hvor de har den største effekt og giver de bedste resultater.
Forståelse af adfærd er nøglen
At tage sig tid til at forstå årsagerne til, at beboerne, på trods af gode intentioner, opfører sig på måder, der ofte er i strid med disse værdier, er nøglen til at sikre, at adfærdsændringerne fastholdes. Årsagerne til, at beboerne ofte ikke følger op på værdierne med konkrete handlinger, er mange og varierede - lige fra at føle sig magtesløse over for at gøre en forskel (især når andre omkring dem ikke gør det "rigtige"), manglende tryghed, mistillid til, at deres boligudbyder er ægte og autentisk i deres bæredygtighedsindsats. Mangel på information om det personlige forbrug sammenlignet med andre spiller også en afgørende rolle.
Teknologi er en katalysator for forandring
IoT og teknologi som intelligente målere og sensorer, med personaliserede data præsenteret via beboer-apps, kan gøre det muligt for bygningsoperatører at maksimere beboernes komfort og identificere "outliers" med hensyn til forbrug. Den samme teknologi kan også levere de data, der er nødvendige for at hjælpe beboerne med at forstå deres energi- og vandforbrugsmønstre og sammenligne sig selv med andre.
Men data i sig selv er ikke nok - data om energi- og vandforbrug er traditionelt fulde af jargon og svære at forstå for den gennemsnitlige bruger. Den samme teknologi kan bruges til at præsentere disse data direkte for beboerne på en måde, som de kan relatere til (hvilket er afgørende for at fremme bæredygtighed), og som giver dem indflydelse.
Fællesskabet er afgørende
Investering i udvikling af et fællesskab forbedrer ikke kun beboernes oplevelse - det kan også føre til bedre resultater. Beboerne er mere tilbøjelige til at opføre sig på en måde, der gavner det fælles bedste, hvis de føler en tilknytning til de mennesker, det sted og det samfund, hvor de bor. Teknologi som apps til beboerengagement kan spille en afgørende rolle i opbygningen af en følelse af fællesskab ved at hjælpe beboerne til at føle sig bedre forbundet med andre samt knyttet til og ansvarlige for det sted, de bor. Selv på det mest basale niveau vil det have en positiv effekt at tilbyde et centralt sted, hvor enkle energibesparende tips og oplysninger kan deles.
Hvis du vil udforske disse resultater dybere og finde ud af, hvordan du implementerer effektive og meningsfulde strategier til at reducere energiforbruget og CO2-udledningen i dine bygninger, kan du downloade rapporten på ask4.com/change.
