Formålsbyggede studieboliger har aldrig været så eftertragtede, praktiske og stilfulde som nu, og udbyderne går langt for at få deres beboere til at føle sig så godt tilpas som muligt.
Klassens bedste faciliteter og skræddersyede boligmiljøer er det, der tiltrækker beboere til en bygning, men en følelse af fællesskab og tilhørsforhold er det, der får dem til at blive år efter år.
Nutidens studerende er digitalt indfødte og er vokset op med, at deres liv foregår på deres telefoner. Fra netbank, bestilling af indkøb til styring af deres sociale liv - den måde, de deltager i samfundet på, er ikke længere kun dikteret af, hvor de bor, men også hvor de bruger deres tid online. Ifølge Knight Franks undersøgelse af studieboliger sagde 86% af de studerende, at det var vigtigt for dem at kunne få venner, og sammenholdt med det faktum, at 43% af de studerende, der beskriver sig selv som isolerede eller ensomme, overvejer at droppe ud, er det afgørende at lette den sociale interaktion for beboerne.
Udnyttelse af online-fællesskaber
For boligudbydere og -operatører kan teknologi spille en vigtig rolle i at give de studerende mulighed for at skabe forbindelser i deres egen bygning. 81% af de studerende, der blev spurgt i Student Accommodation Survey, ser organiserede grupper eller klubber som en måde at reducere ensomhed og isolation på, men de kan finde det svært eller endda skræmmende at tage det første skridt til at få adgang til disse sociale aktiviteter. Ved at bruge portaler til beboerengagement som Spike Student kan beboerne finde andre, der deler samme interesser, danne deres egne klubber og fora samt forstå, hvilke begivenheder der sker omkring dem. 77% af de studerende sagde, at de ønskede fælles eller sociale rum af god kvalitet for at forbedre interaktionen på kollegierne, og ved at give beboerne mulighed for at skabe forbindelser online, kan de derefter bruge disse rum til at organisere sociale sammenkomster i den fysiske verden.
Pandemien understregede det øgede behov for digital social interaktion, og mens restriktioner omkring fysisk kontakt er ved at være overstået, forventes onlinearbejde og socialt samvær at fortsætte på et betydeligt niveau. Internettet var afgørende for, at venner og familie kunne holde kontakten, men det hjalp også folk til at opdage nye måder at danne og deltage i fællesskaber på. ASK4's seneste Connected Living-rapport, Gaming for Good, undersøger årsagerne til, at videospil steg dramatisk i popularitet under lockdown, især blandt studerende. Af de studerende, der sagde, at de spillede videospil under nedlukningen, sagde 86%, at de havde spillet online med andre, og 55% sagde, at det at kunne opretholde relationer med venner er grunden til, at de spiller videospil. 36% sagde også, at grunden til, at de spiller, er for at få nye venner.
ASK4 arrangerede også for nylig en online spilturnering for deres kunders studerende beboere, ikke kun for at hjælpe med at facilitere denne type social aktivitet og fællesskab for deres studerende brugere, men også for at hjælpe med at uddanne deres kunder om vigtigheden af spil og digitale fællesskaber for deres beboere.
Stressfri interaktion
For mange studerende kan det være en stressende oplevelse at have med en udlejer at gøre for første gang. Ni ud af 10 oplever en eller anden form for problem med deres bolig, og alt for ofte finder nye lejere sig i alle mulige problemer, fordi de enten ikke ved, hvordan de skal gøre udlejeren opmærksom på dem, eller, endnu værre, simpelthen er for bange for at gøre det i tilfælde af, at de bliver straffet i fremtiden. Hele 81% af de studerende synes, at det er meget stressende at ringe til deres udlejningsbureauer eller udlejere. Det betyder, at selv de mindste problemer i sidste ende kan få dem til at lede efter en bolig et andet sted.
Spike forsøger aktivt at løse dette problem med Spike Student-appen, som gør det muligt for beboerne at administrere praktiske aspekter ved at bo (såsom at holde styr på huslejebetalinger, booke vasketid, tjekke, om receptionen har modtaget deres pakke) eller rapportere problemer til deres bygningsadministrator, alt sammen uden at skulle foretage et telefonopkald. I den daglige udlejningsadministration kan brugen af apps revolutionere kommunikationen ved at gøre det muligt for studerende at logge problemer, foretage betalinger og sende beskeder på en stressfri og bekvem måde.
Og når en beboer flytter ind i en bygning, kender han eller hun måske ikke det omkringliggende område. At forbinde dem øjeblikkeligt med andre i deres bygning, såvel som med lokale butikker og tjenester eller andre detaljer, der kan gøre deres liv lettere, er en god måde at sikre, at de føler sig engagerede fra starten. Mange af Spikes kunder samarbejder med lokale virksomheder om at tilbyde særlige rabatter til deres beboere på alt fra frisører, kaffebarer til lokale restauranter, som alle kan promoveres til beboerne og drives gennem Spike Student-appen.
Forbindelse har været en nødvendighed, især for studerende, i meget lang tid, men nu er der en reel mulighed for at udnytte internettet til at bringe beboerne sammen, lette forbindelserne både digitalt og i den fysiske verden og berige deres boligoplevelse. At skabe disse intelligente netværk i studieboliger vil ikke kun fremme fællesskabet, men det vil også hjælpe beboerne med at føle sig godt tilpas og føle, at de er et sted, hvor de hører til.
Har du virkelig brug for en beboer-app?
ASK4 fik besøg af Jonny Wootten, marketingdirektør hos Spike Global, for at diskutere fordelene ved en beboer-app, ikke bare for at engagere beboerne, men også for at hjælpe med at nå de vigtige ESG-mål. Se webinaret her.
