ASK4 leverede et administreret WiFi-netværk til Catella og Native Communities, som sikrede højhastigheds- og uafbrudt forbindelse til beboere og driftsteams.
Catella er en førende specialist i ejendomsinvesteringer med tilstedeværelse på ti geografiske markeder i Europa. Virksomheden tilbyder institutionelle og professionelle investorer attraktive, risikojusterede afkast gennem to serviceområder: Ejendomsfonde og kapitalforvaltning. På udkig efter en pålidelig udbyder af administrerede tjenester henvendte de sig til ASK4 for at levere en højtydende forbindelsesløsning til Gramercy Tower, en BTR-ejendom med 188 enheder i Cardiff.
ASK4 blev engageret af Catella tidligt i projektet, før de udpegede deres valgte operatør. Catella modtog ASK4's specifikationer sammen med vores forslag, hvilket sikrede overensstemmelse fra starten, og Native Communities, ejendomsoperatørerne, blev inddraget ved mobiliseringen.
Catellas krav
I et stadig mere konkurrencepræget BTR-miljø ønskede Catella og Native at differentiere Gramercy Tower fra nabobyggerierne ved at søge efter:
- En hurtigere internettjeneste af høj kvalitet inkluderet i lejeprisen for at give en konkurrencefordel
- En gennemgribende, sømløs forbindelsestjeneste, der forbedrer beboeroplevelsen og driftseffektiviteten
- En løsning, der gjorde det muligt for driftsteamet at udføre arbejde som f.eks. lageropdateringer i realtid fra hvor som helst på stedet.
ASK4-løsningen
ASK4's administrerede internetløsning passede perfekt til Catellas mål. Ikke alene var ASK4 i stand til at levere et administreret WiFi-netværk, der sikrede høj hastighed og uafbrudt forbindelse for beboere og driftsteams, men vores hurtige respons og opmærksomhed i de tidlige faser adskilte os fra andre udbydere. Catellas tidligere erfaring med ASK4 i Tyskland forsikrede dem også om vores ekspertise og servicekvalitet.
Agil og tilpasningsdygtig
ASK4 gennemførte undersøgelser på stedet i hele byggefasen for at overvåge fremskridt og identificere nødvendige justeringer af installationen. Vi udviste fleksibilitet ved hurtigt at tilpasse vores tilgang for at imødekomme eventuelle ændringer og give Catella informerede muligheder og hjælpe dem med at træffe de bedste beslutninger for projektet. Gennem kontinuerligt engagement og proaktiv problemløsning arbejdede ASK4 med de rigtige interessenter for at sikre, at vores konnektivitetsløsning var klar til de første beboere i Gramercy Tower.
Under mobiliseringen arbejdede ASK4 tæt sammen med Native Communities for at sikre en gnidningsløs udrulning. Der blev afholdt regelmæssige møder mellem ASK4, Native og Catella for at afstemme forventninger og sikre, at alle parter var trygge ved processen.
Native Communities er fokuseret på at levere en enestående boligoplevelse. ASK4's gennemgribende, sømløse service spiller en afgørende rolle i understøttelsen af denne vision, idet den gør det muligt for beboerne at engagere sig fuldt ud i fællesområderne, så de kan arbejde og socialisere på deres egne private netværk overalt i bygningen, hvilket bidrager til at fremme en stærk fællesskabsfølelse.
Fremover vil ASK4's dedikerede account manager sørge for regelmæssig kontakt og rapportering, hvilket sikrer løbende support og diskussioner om fremtidige krav, eller hvordan vi kan hjælpe med yderligere sites.
Resultater og effekt
Den endelige effekt af projektet er endnu ikke bekræftet, men de vigtigste forventede fordele omfatter:
- Forbedret beboertilfredshed gennem højhastigheds, uafbrudt forbindelse.
- Driftseffektivitet, så personalet kan opdatere lagerbeholdninger og kommunikere problemfrit.
- En konkurrencefordel i forhold til nabobebyggelser med overlegen internetservice.
- 24/7 støtte til beboerne, når de føler, at de har brug for det
"Samarbejdet med ASK4 har været en problemfri oplevelse fra start til slut. Deres hurtige respons, proaktive tilgang og tekniske ekspertise sikrede, at Gramercy Tower fik en fremtidssikret forbindelsesløsning af høj kvalitet. Den leverede service har ikke kun forbedret beboernes oplevelse i bygningen, men også leveret driftseffektivitet til vores driftsteam."
Chalwe Silwizya, Senior Asset Manager, Catella APAM
"Som en operatør, der fokuserer på at levere en enestående boligoplevelse, er problemfri forbindelse på tværs af området en nøglefaktor for at gøre det muligt for vores beboere at få mest muligt ud af de fælles faciliteter. ASK4's administrerede service har gjort det muligt for os at levere hurtigt og pålideligt internet i hele ejendommen, hvilket understøtter vores vision om et forbundet samfund."
Steve Lemmon, daglig leder, Native Communities
"Vi er glade for at have indgået et samarbejde med Catella og Native Communities om Gramercy Tower-projektet. Vores mål er altid at levere en robust, højtydende forbindelsesløsning, der opfylder både beboernes og de operationelle behov. Vi ser frem til at fortsætte vores samarbejde og tilbyde vores støtte til fremtidige projekter."
Toni Waites, salgsdirektør i Storbritannien, ASK4
Gramercy Tower-projektet fremhæver ASK4's evne til at levere pålidelige, højtydende, administrerede konnektivitetsløsninger, der er skræddersyet til ejendomsudvikleres og operatørers behov. Vores proaktive tilgang, tekniske ekspertise og engagement i fremragende service har positioneret ASK4 som en betroet partner for Catella og Native Communities.
