Greystar er et førende, fuldt integreret ejendomsselskab, der tilbyder ekspertise inden for investeringsforvaltning, udvikling og forvaltning af lejeboliger globalt.
ASK4 og Greystar har arbejdet sammen i mange år, så da Greystar i januar 2021 søgte efter en ny leverandør af IT-løsninger, behøvede de ikke at lede ret langt. ASK4, der allerede havde en dyb forståelse af virksomheden, menneskene og hvordan de arbejder, var klar til at hjælpe.
Greystars krav
På grund af organisationens størrelse og karakter har Greystar medarbejdere og enheder spredt over et stort geografisk område. Det er ekstremt vigtigt for Greystar at sikre, at de leverer en ensartet brugeroplevelse, og at de opfylder deres egne interne politikker for overholdelse af IT-sikkerhed. Enhederne skal administreres centralt, opdateres over the air og overvåges proaktivt.
Løsningen
For at opfylde de specifikke sikkerhedskrav, der er afgørende for at støtte den ekspanderende virksomhed, arbejdede ASK4 tæt sammen med teamet hos Greystar for at designe en håndterbar og skalerbar løsning, der var skræddersyet til dem. Dette omfatter administration og overvågning af alle brugere og enheder via skyen ved hjælp af Microsoft Azure og Microsoft Endpoint Management samt levering af en ny cloud VoIP-telefoniløsning til hele ejendommen med flere sites. Der blev installeret nye routere, firewalls og switche på stedet, samtidig med at kundernes enheder blev opdateret.
ASK4 var i stand til at designe og udrulle denne løsning samt overtage den daglige IT-support og -administration for de første 25 Greystar Property-sites fra den etablerede britiske IT-leverandør på kun seks måneder, hvilket opfyldte Greystars interne projekttidslinjer. Denne agile design- og leveringsmodel gør det nu muligt for Greystar at anskaffe og udrulle IT-infrastruktur på nye lokationer meget hurtigt og med kort varsel.
Efter dette meget vellykkede projekt, der bygger på det fortsatte stærke forhold mellem ASK4 og Greystar, er yderligere 18 sites blevet migreret, da Greystar udvider sin portefølje i Storbritannien. Eksisterende sites i Europa, der dækker Republikken Irland, Holland, Tyskland og Østrig, er nu ved at blive overført, og flere er på vej. Det betyder, at ASK4 nu understøtter over 50 sites i fem lande for Greystar og vil fortsætte med at understøtte flere, efterhånden som organisationen vokser.
Dan Dowling, IT Infrastructure Director hos Greystar International, siger:
"Efter et langvarigt partnerskab med ASK4, der leverer en administreret internettjeneste til mange af vores britiske og europæiske sites, var det en nem beslutning at vælge at arbejde sammen med dem om vores IT-forsyning.
Ikke alene leverer de de rigtige IT-løsninger til vores organisation, men deres support er også helt i top. Teamet er altid venligt og imødekommende, og de tager sig tid til at forklare tingene på en måde, der er let at forstå.
ASK4 fungerer som vores outsourcede teknologiafdeling, men de fremragende relationer, vi har opbygget, betyder, at de føler sig som en del af vores team. De forstår vores mål, hvordan vi arbejder, og har en god kontakt til vores medarbejdere."
