ASK4 har været en betroet konnektivitetspartner for Student Roost, siden brandet blev lanceret i 2017, og har leveret fuldt administrerede internettjenester til deres landsdækkende portefølje. I 2024 sikrede ASK4 sig en yderligere syvårig kontrakt med Student Roost, der omfatter en omfattende service- og udstyrsopgradering på tværs af alle steder.
Krav til projektet
Student Roost havde brug for en opgraderet forbindelsesløsning for at imødekomme de voksende krav til et moderne studieliv. Deres vigtigste krav omfattede:
En fuld service- og udstyrsopgradering på tværs af hele deres portefølje
Fremtidssikret teknologi, herunder WiFi 6, for at forbedre de studerendes oplevelse i deres bygninger
Konsekvent og højhastighedsforbindelse med forbedrede servicepakker
En nøje planlagt udrulning for at minimere forstyrrelser for beboere og drift
ASK4-løsningen
ASK4 designede og implementerede en struktureret, trinvis opgraderingsplan i samarbejde med Student Roost. Nøgleelementerne i løsningen omfattede:
- Opgraderede 16.025 sengepladser mellem marts og juli 2024
- Installerede et nyt 774-sengsanlæg i Belfast i august 2024, fuldt udstyret med WiFi 6-teknologi på værelserne
- Leverede forbedrede servicepakker, herunder 400Mb/s hastigheder, 4Network med ubegrænsede enheder og 4Backup til forbedret konnektivitet
- Yderligere 5.303 senge er planlagt til opgradering i 2026/2027 for at sikre fortsatte serviceforbedringer
- Bybaseret planlægning med flere teams for effektivt at styre opgraderinger på tværs af flere steder og samtidig minimere forstyrrelser
At overvinde udfordringer
At styre en storstilet landsdækkende opgradering inden for en stram tidsramme gav logistiske og operationelle udfordringer. ASK4 løste disse udfordringer med succes:
- Implementering af en by-for-by-udrulningsstrategi for at strømline projekteksekveringen
- Udrulning af flere teams parallelt for at fremskynde installationer og minimere nedetid
- Vedligeholdelse af regelmæssig kommunikation og samarbejde med Student Roost for at sikre tilpasning og problemfri udførelse. Der blev sendt nyhedsbreve til beboerne for at opdatere dem om arbejdet og understrege den positive effekt af opgraderingerne, sted for sted.
- Leveret til en aftalt projektleveringstid, overvåget overgangen og handlet hurtigt for at løse eventuelle problemer eller overvinde forhindringer.
Resultater og effekt
De gennemførte opgraderinger og nye installationer har givet betydelige fordele for Student Roost og deres beboere:
- Forbedret oplevelse for de studerende med hurtigere og mere pålidelig forbindelse
- Problemfri netværksadgang med ubegrænsede enhedsforbindelser og højhastighedspakker
- Fremtidssikret infrastruktur til at understøtte de studerendes voksende digitale behov
- Løbende planlagte forbedringer, der sikrer langsigtet servicekvalitet og skalerbarhed
Jonathan Bushell, IT-direktør hos Student Roost, sagde:
"Pålideligt højhastighedsinternet er ikke længere en luksus - det er en forventning. Samarbejdet med ASK4 har givet os mulighed for at levere en enestående digital oplevelse til vores beboere, og deres proaktive tilgang til opgradering og fremtidssikring af vores infrastruktur har været uvurderlig. Opgraderingsprocessen var velkoordineret, og ASK4's ekspertise har været medvirkende til at holde os på forkant med udviklingen."
Kerry Mattock, Client Relationship Director for Student Roost hos ASK4, tilføjede:
"Student Roost har været en fantastisk partner gennem årene, og vi er glade for at kunne fortsætte med at levere avancerede tilslutningsmuligheder til hele deres portefølje. Vi arbejdede tæt sammen med deres team for at sikre en problemfri opgraderingsproces og levere en løsning, der ikke kun opfylder nutidens krav, men også forbereder dem på fremtiden. Vores fokus er fortsat på at levere en problemfri service af høj kvalitet til både beboere og byggepladsteams."
Fremtidigt samarbejde og næste skridt
ASK4 og Student Roost arbejder fortsat tæt sammen for at sikre løbende forbedringer og support. Den næste fase af opgraderinger, der dækker 5.303 ekstra senge, er planlagt til 2026/2027. ASK4 er fortsat forpligtet til at levere de bedste forbindelsesløsninger i klassen og vil i de næste syv år fortsætte med at støtte Student Roost og levere eventuelle fremtidige projekter som en del af en løbende partnerskabsaftale.
