The Stay Club kombinerer indkvartering af studerende og udlandsstuderende, tilgængelighed af internationale korte ophold med uddannelsesprogrammer og fremragende faciliteter, og omdefinerer, hvad PBSA kan være, ved at bruge ASK4 Internet til at forbinde både beboere, studerende, lærere, fakulteter og besøgende.
Om The Stay Club
The Stay Club tilbyder en kombination af moderne boliger i London, fleksible arbejdsområder, klasseværelser, fakulteter og inspirerende sociale områder, og det er en helt unik boligoplevelse.
The Stay Clubsførste sted åbnede i 2012 med 126 enheder i Willesden, efterfulgt af yderligere 256 enheder i Camden i 2014. I dag tæller The Stay Clubs portefølje omkring 1.300 enheder fordelt på 4 førsteklasses beliggenheder i London, og yderligere 1.300 enheder forventes inden 2024. The Stay Clubs uddannelsesteam "Stay Campus London" tilbyder også uddannelsesprogrammer i samarbejde med 9 britiske universiteter for at give studerende indkvartering, grundlæggende kurser, unikke kurser, herunder et "engelsk fodbold"-kursus med Watford Football Club, alt sammen i førsteklasses faciliteter for at sikre, at deres ophold er så behageligt, praktisk og givende som muligt.
Konstruktionstype
Værelserne skabes ved hjælp af en modulær byggeteknik, som skabes 'off site'. De sendes derefter til ejendommen, hvor de placeres sammen for at danne hovedbygningen, med alle faciliteter og sociale rum tilføjet for at skabe den endelige ejendom.
Stay Clubs krav
- Fuldt dækkende, sikkert trådløst netværk i hele bygningen inklusive tagterrasser, haver, biblioteker, diskoteker, biografer og restauranter.
- Trådløs adgangsenhed i hvert soveværelse for at garantere, at alle studerende får fremragende højhastigheds- og pålidelige internettjenester på grund af konstruktionsmetoden.
- 10 enheder pr. bruger
- Fuldt tilgængeligt og sikkert trådløst netværk til uddannelsesfakulteterne, herunder de 65 klasseværelser i porteføljen.
- Gæstenetværk - især vigtigt for The Stay Club for alle besøgende forældre eller venner, der studerer eller socialiserer med de studerende.
Projektoversigt
ASK4 har samarbejdet med The Stay Club i en årrække efter en invitation til at give tilbud på to steder for at forbedre den dårlige internetforsyning. Efter en vellykket serviceovertagelse blev ASK4 også inviteret til at levere internettjenester til The Stay Clubs nybyggede Kentish Town-byggeri. Hvert sted har en række avancerede, unikke faciliteter (herunder biografer, klasseværelser, fællesområder og restauranter), hvilket betyder, at der var behov for fuldt gennemtrængende og sikkert trådløst internet overalt. The Stay Clubs North Acton-byggeri åbner i de kommende måneder, inklusive ASK4's superhurtige internettjeneste. ASK4-teamet er i øjeblikket i kontakt med entreprenører og bygningens designteam for at sikre, at tjenesten er til tiden og implementeret i højeste kvalitet - på rette spor for ASK4 til at levere trådløse højhastighedstjenester fra foråret 2021.
Et sikkert, pålideligt og brugervenligt gæstenetværk var et centralt krav fra The Stay Club. Deres hjemmesider har daglige besøgende, herunder forældre, venner og studiepartnere, samt lærere og deres assistenter. Derfor var der også brug for et pålideligt gæstenetværk. Det er især relevant for mødelokaler og klasseværelser samt sociale områder som restauranter og fællesarealer. Besøgende kan hurtigt og enkelt oprette forbindelse til ASK4's sikre netværk, hvilket giver dem problemfri trådløs dækning, når de bevæger sig rundt i bygningen.
Selvom det ikke er muligt for mange af de sociale faciliteter at blive brugt under den nuværende pandemi, er behovet for hurtigt og pålideligt internet stadig en vigtig service for personale og beboere, der fortsætter deres daglige liv.
The Stay Club og COVID
The Stay Club forberedte sig på pandemien på forhånd og forventede ankomsten af beboere fra hele Storbritannien samt internationale beboere. De implementerede foranstaltninger som sociale afstandsmarkører og envejssystemer og gennemførte risikovurderinger for at kunne opretholde det serviceniveau, som deres beboere forventer, samt sikre, at de følte sig så godt tilpas som muligt. Hvis beboerne ikke var i stand til at benytte deres værelser eller valgte ikke at gøre det af personlige årsager, tilbød The Stay Club at udskyde deres kontrakter uden ekstra omkostninger og holde deres værelser til rådighed, når de er i stand til at flytte (uanset om det er i det akademiske år 2020/21 eller for at påbegynde deres ophold hos The Stay Club fra september 2021 til det akademiske år 2021/22).
For de beboere, der havde mulighed for at leje sig ind hos The Stay Club, var det afgørende, at deres internetforbindelse var pålidelig og i stand til at klare den høje efterspørgsel på onlinetjenester. Med universiteternes overgang til udelukkende online-undervisning er en stabil forbindelse et must for beboere, der følger forelæsninger online og har adgang til online-ressourcer, såvel som for de hundredvis af studerende, der nu undervises online fra The Stay Clubs uddannelsesfaciliteter.
Betydningen af online social aktivitet og underholdning i denne periode bør heller ikke undervurderes, da beboerne har brug for at kunne chatte med familie og venner via videoopkald og være i stand til at streame video- og lydindhold.
Martyn Duguid, The Stay Clubs COO, siger:
"Da jeg kom til The Stay Club, var en af de første ting, vi skulle have styr på, vores IT- og internetforsyning. ASK4 installerede efterfølgende udstyr på vores eksisterende steder og har siden også installeret internet på vores sted i Kentish Town.
Da jeg har arbejdet med ASK4 i tidligere stillinger, vidste jeg, hvor pålidelige de var med hensyn til at levere fremragende internet, og hvor pålidelige de er som virksomhed. Jeg kan tage telefonen og tale med alle i virksomheden på alle niveauer med det samme, hvilket betyder, at hvis vi har brug for at diskutere noget hurtigt, er vi sikre på, at der vil være nogen til at hjælpe os. Det er af disse grunde, at vi føler, at det serviceniveau, vi modtager som en del af vores aftale, giver fremragende værdi.
Vi ser ASK4 som en ægte partner, og som virksomheder deler vi de samme værdier - vi har begge dygtige folk, der er fremragende til det, de gør."
Adam Newton, Commercial Account Manager for The Stay Club hos ASK4, tilføjede:
"Det er en fornøjelse at arbejde sammen med en organisation, der er så engageret i at leve op til sine løfter til beboerne. The Stay Club går virkelig op i at give en fremragende oplevelse til alle, der bruger deres bygninger, og vi er stolte over at vide, at ASK4-tjenesten lever op til deres høje standarder og beboernes forventninger."
Deltag i opkaldet
Vi har talt med Martyn Duguid, Rhianna Janes og Mariana Ulanowicz fra The Stay Club for at finde ud af, hvordan de skaber en følelse af fællesskab blandt deres beboere.
