Bespoke Tax Accountants har leveret specialiserede tjenester og hjulpet virksomheder og familier i deres økonomiske situation siden 2011. Det høje niveau af teknisk support og fortrolige oplysninger, de opbevarer for deres kunder, krævede en meget sikker IT-løsning, og derfor foretog ASK4 en grundig vurdering af deres organisation for at kunne tilbyde de mest egnede og sikre muligheder.
Bespoke Tax Accountants har leveret specialiserede tjenester og hjulpet virksomheder og familier i deres økonomiske situation siden 2011. Det høje niveau af teknisk support og fortrolige oplysninger, de opbevarer for deres kunder, krævede en meget sikker IT-løsning, og derfor foretog ASK4's IT-løsningsteam en grundig vurdering af deres organisation for at kunne tilbyde de mest egnede og sikre muligheder.
For at sikre, at de anbefalinger, vi kom med, tog højde for alle Bespoke's unikke tekniske krav, arbejdede ASK4's ingeniører tæt sammen med deres team for at udvikle en løsning, der var specifik for deres virksomheds behov. Nye netværksforbindelser og e-mailsystemer via Microsoft 365 blev sammen med det eksisterende VoIP-telefonsystem integreret i en omfattende IT-pakke til Bespoke's brugere. Dette omfattede ikke kun dem, der arbejdede på kontoret, men også dem, der arbejdede hjemmefra og på afstand. ASK4's erfaring fra over 15 år med at hjælpe kunder gav os den nøjagtige viden om de bedste løsninger til Bespoke, så de kunne blive mere modstandsdygtige, kompatible og effektive.
ASK4 blev introduceret til at levere en ny tilgang til serverinfrastruktur på stedet og migrerede hele Bespoke's system til en cloud-hostet løsning. Cloud-infrastrukturen og backup-løsningen giver mulighed for en meget hurtigere gendannelse af servere og filer, end det var muligt med deres eksisterende lokale servere. Det har givet Bespoke den tillid, de har brug for, til at alle deres data er sikre, og at deres disaster recovery-muligheder kan implementeres meget hurtigere, hvilket resulterer i mindre nedetid.
Siden vi overtog supporten for Bespoke Tax Accountants i 2011, er virksomheden vokset betydeligt. På hvert trin af vejen har ASK4 arbejdet sammen med Bespoke-teamet for at sikre, at deres IT matcher virksomhedens krav. Vi har et fantastisk forhold til teamet, hvilket er gjort lettere på grund af deres fremadrettede og pragmatiske tilgang til deres IT-strategi.
"ASK4 er et imødekommende team, hvilket er meget vigtigt for os - især fordi vi har nogle ret interessante tekniske forespørgsler - og deres supportdesk er altid venlig og hjælpsom. Teamet er altid klar til at hjælpe med at holde vores it-systemer kørende, og de forklarer tingene på en klar og præcis måde, så man ikke behøver at være bange for it."
Neil Denniss
Partner
